Eu sei que o dólar e o euro andam nas alturas, dessa forma, qualquer dica para economizar uma graninha nas compras internacionais é sempre bem-vinda. Assim como existe o programa de Tax Free, o reembolso de impostos em cima gastos dos turistas que viajam para determinados estados dos Estados Unidos, a União Europeia também oferece tal benefício. Veja como garantir seu Tax Free na Europa:
O que é o Tax Free?
O Tax Free é um programa da União Europeia que consiste em devolver, aos turistas estrangeiros, o valor do VAT (imposto europeu parecido com o Sales Tax dos Estados Unidos e Canadá) quando o produto comprado será levado para o país de origem do visitante.
Quem faz o reembolso desse imposto ao viajante é a própria loja que fez a venda. Em muitos países como na Alemanha, este serviço é terceirizado e empresas, como a Global Blue fazem a devolução do VAT mas cobram uma comissão pelo serviço.
Lembre-se que comprar num lugar Tax Free não é a mesma coisa de comprar em um lugar Duty Free como os Free Shops. Também não é toda compra que se encaixa nesse benefício e ela só poderá ser solicitada no último país a ser visitando dentro da União Europeia mesmo que o item tenha sido comprado em outro país ou no começo da viagem.
Como receber o Tax Free na Europa?
Você pode solicitar essa vantagem na loja onde realizou a compra ou no aeroporto antes de voltar para casa. Veja como proceder em cada situação:
Solicitanto o Tax Free nas lojas
O primeiro passo é confirmar se a loja participa do programa Tax Free. Como as empresas não são obrigadas a participar, para saber se uma marca pode devolver o VAT, procure pelo símbolo do Tax Free nas vitrines ou pergunte no caixa como funciona o processo de reembolso.
A dica é perguntar pelo “tax free / tax refund / VAT”. Você precisa comprovar que é estrangeiro e deve preencher um formulário com dados pessoais e número de passaporte. Junto com isso, é necessário anexar a nota fiscal dos produtos comprados para comprovar o valor dos itens.
Não existe uma regra que padronize esse benefício, portanto, os procedimentos mudam de loja para loja. É muito importante não sair sem saber precisamente como fazer o reembolso e se há taxas cobradas. Ah! E essa compra não pode ser feita por terceiros.
Normalmente, o valor mínimo exigido é de 175 euros, mas os países dentro do programa são livres para definir uma quantia menor. Esse número diz respeito ao total gasto de uma vez, em uma loja. Portanto, não é possível acumular várias notas para chegar nesse montante de euros.
Se a própria loja fizer o reembolso, eles irão ficar com a nota fiscal e seus dados e vão estornar o dinheiro ali mesmo (ou fazer a devolução no cartão de crédito) como é o caso da rede El Corte Inglés, famosa rede de departamento da Espanha.
Solicitanto o Tax Free no aeroporto
Outra alternativa é fazer o pedido de reembolso no aeroporto antes de retornar ao Brasil. Neste caso, você precisará usar uma das empresas terceirizadas para a devolução do VAT. Não esqueça de preencher o formulário com seus dados e apresentar as notas fiscais. Deixe os itens comprados num ponto de fácil acesso dentro da mala, pois será necessário mostrá-los antes de fazer o check-in.
O recibo (invoice) deve estar carimbado pelo costumes office da loja. Sem esse detalhe, você não é reembolsado.
Chegue com pelo menos duas horas de antecedência no aeroporto além do horário programado, pois você pode encontrar filas lentas até conseguir o reembolso.
Depois de passar pela Global Blue (ou suas correlatas), procure pelo guichê da alfândega que faz a checagem dos itens comprados com Tax Free. O policial irá pedir para ver os itens que você comprou para confirmar se está tudo certo.
De acordo com o email da Global Blue recebido pela nossa leitora Arantxa, Você deve fazer isso no último aeroporto antes de sair da União Europeia. Se sua conexão for muito rápida nesse aeroporto, você pode conversar com o pessoal da Global Blue nos outros aeroportos e explicar sua situação, mostrar passagens e o que mais pedirem. Talvez, apenas talvez, eles aceitem fazer ali e não no último aeroporto.
Isso se faz necessário porque o reembolso das taxas deve ser feito apenas para quem não mora na União Europeia e, como voos entre países da UE são considerados internos, só no último aeroporto é que o reembolso poderia acontecer. Em todo caso, não custa pedir o Tax Free com jeitinho se sua conexão for muito curta na sua última conexão.
Solicitando o reembolso ao sair da União Europeia de trem
Apresente os recibos carimbados em algumas estações de embarque. Dependendo do itinerário da viagem, será preciso sair do trem na última estação dentro da União Europeia para conseguir o carimbo. Vale checar com as autoridades nacionais ou a empresa de reembolso como proceder, porque isso depende dos acordos de cada país e da rota do trem.
Para mais informações, acesse o site oficial da Comissão Europeia de Turismo.
Acabei de passar no reembolso e estou chocada!!!! Eu deveria receber 35 euros de volta no aeroporto de Paris… então A funcionária me induziu a receber em dólar e como já estou voltando para o Brasil achei ótimo….. só que ela me deu 35 dólares….. Riu da minha cara quando eu questionei o valor e disse que estava escrito isso num cartaz na parede (em francês)….
Oi Kellen, que ruim isso 🙁 Mas eles ficam com uma parcentagem do imposto mesmo (é a comissão deles)…
Muito Obrigado pela atencao!
Viajei no Voo TP071 de Lisboa para o Rio de Janeiro no dia 01 de junho de 2016; e antecipadamente nos dirigimos ao TAX FREE para reembolso. O Funcionario nos reembolsou a menos 3 Euros, o mesmo acontecendo com meu irmao, fato ridiculo ao que presenciamos em materia de cortesia pelo povo europeu (Portugal, Franca e Italia), mas o tal funcionario que nos atendeu por volta das 09:45 h, no Terminal 3, foi rispido, arrogante, descortez, ignorante. Gostaria que pela descricao do horario e terminal que o mesmo fosse identificado e exemplarmente advertido e que tambem passasse por uma reciclagem em materia de atendimento ao cliente que lhe garante o seu emprego. Atenciosamente, Luiz Carlos Lins.
Oi Luiz. Nós não temos ligação nenhuma com os aeroportos ou Tax Free. Já tentou entrar em contato com a empresa?
Bom dia!
Vou fazer compras na Europa nos próximos dias, mas meu voo de retorno está marcado para as 6h55 da manhã. daria tempo de solicitar o reembolso? Será que poderia fazer o processo um dia antes?
Att, Eduardo
Oi Eduardo.
Dificilmente. Talvez você consiga fazer de tarde no dia anterior, mas será preciso levar or itens, passagem e documentos. Se conseguir, por favor nos avise 🙂
Olá, gostaria de deixar minha experiência com o reembolso em Frankfurt.
Bom, ano passado peguei o reembolso na Espanha e foi super tranquilo. Na praça da Catalunia onde tem uma informação ao turista eles explicam direitinho como fazer e não tem muita burocracia, é bem simples mesmo, o reembolso pode ser feito lá para algumas lojas ou na Fnac.
Já em Frankfurt o processo é mais burocrático. Em todas as lojas que compramos o reembolso foi via Global Blue. Primeiro você precisa fazer o check-in na companhia aérea e avisar ao atendente que as malas passarão pelo processo de reembolso do Tax Free, assim elas serão identificadas, mas não serão despachadas no guiché da cia. Depois disso precisa se dirigir ao policial da alfandega, e ele vai ver todas as notas e carimbar, se ele quiser ver algo é preciso mostrar. No meu caso, ele não pediu para ver nada. Daí você deixa sua mala lá e eles que vão encaminhar para a companhia despachar (deu um medinho de extravio). Depois desse processo, você passa por uma primeira atendente, essa confere as notas e os formulários do Tax free, tem loja que grampeia junto, tem loja que não. Além disso, os formulários devem der preenchidos com o passaporte, nome, e-mail, endereço de quem vai receber (foi a primeira vez que precisei fazer isso). Bom, passado esse processo, você se dirige a um guiché que vai fazer o pagamento, e a taxa é de acordo com o valor de cada nota e não no valor total de todas as notas. Por exemplo, se a nota tem o valor de reembolso de 5 euros, você só receberá 2 (eles ficam com 3 euros!), e existe uma diferença entre receber em cash e no cartão de crédito. Pelo que eu entendi, os valores menores é melhor receber no cartão de crédito. Enfim, todos foram bem educados, mas o processo demora muito, porque você tem que ir e vir no aeroporto e a taxa é altinha. Não me informei antes se dá para fazer em outro local fora do aeroporto e confesso que me arrependi, pois como falei, é bem demoradinho.
Obrigado pela dica, Milene. Nós desistimos do reembolso depois que teríamos de deixar nossas malas por lá (somos muito desconfiados com extravio de bagagem :P) Fizemos em Amsterdam e não é necessário deixar as malas, mas o valor foi bem pouco mesmo. Uns 6-7% de volta. Fizemos mais pra poder falar pra vcs como é 😉
Ah, e cuidade, faça o reembolso apenas nas empresas que vc usou (Global Blue, por exemplo), pois há muitas outras com quiosques nos aeroportos que cobram taxas ainda maiores.
Olá amigo, boa noite. Primeiro parabéns pelo post, espetacular!
Estou viajando para Portugal e Espanha em breve e estou querendo comprar um macbook pro que custa aproximadamente 2500 euros e gostaria de tirar três dúvidas:
1) Caso eu compre pelo SITE OFICIAL APPLE de portugal por exemplo, pedindo para entregar no meu hotel, tenho como solicitar o tax free quando embarcar de volta para o Brasil em Lisboa?
2) Caso eu compre pelo site da FNAC de portugal por exemplo, pedindo para entregar no meu hotel, tenho como solicitar o tax free quando embarcar de volta para o Brasil em Lisboa?
3) Passerei alguns dias em Portugal e em algumas cidades na Espanha, como faço para saber qual o melhor local de comprar esse macbook? Ou seja, qual seria o local dentre esses dois paises que ira me oferecer o maior valor em refund tax free?
Espero que possa me ajudar.
Obrigado pela atenção.
Boa Tarde!!!
Alguém já solicitou o reembolso do imposto direto no Brasil!?!? Nã consegui fazer no meu voo de volta, e disseram que é possível fazer diretamente do Brasil, alguém para contar sobre a experiência?!
Obrigada!
Abraços, Fabiana Tobias
Oi Fabiana.
Olha, nem sei se dá de verdade. Pq o processo é o de conferência de notas e de produtos antes do embarque e, depois de chegar no Brasil isso não dá pra fazer, né? Mas tem de entrar no site das empresas e ver se elas dão essas opções. Se você conseguir, por favor nos avise 😀
Ola
Minha duvida é: Entrei na espanha com meu passaporte portugues, mas moro no Brasil e estou voltando para la. Consigo pedir o reembolso do IVA com o passaporte europeu, mesmo comprovando residencia no Brasil?
Obrigada
Oi Rafaela.
Não consegue não, afinal você é portuguesa com esse passaporte e portugal é parte da união europeia. Mas, vai saber se vc apresentar o passaporte brasileiro se funciona.
Olá. Saberia me informar se o produto tem que estar na embalagem fechada? Estou indo para Londres e gostaria de comprar um Iphone, mas gostaria de usá-lo para não levar outro aparelho do Brasil…
Não precisa não, Cristiana. E um telefone não entra na cota se estiver habilitado pra uso no brasil 🙂
Ola host aria de saber se baa Lojas apple consigo l tax free?
Oi Ana. Provavelmente, mas é preciso conferir antes com os vendedores 🙂
Oi queria saber se pessoas com residência fixa na Europa, no caso na Alemanha, mas com o passaporte brasileiro, têm direito a usar o tax free.
Minha amiga mora na Alemanha, mas vai voltar para o Brasil em janeiro, e queria que ela trouxesse um iphone pra mim. Visto que, o aparelho não vai ficar na UE e o passaporte dela é brasileiro……
Oi Fernanda, ela teria de sair com o passaporte brasileiro dela, mas não sei se daria para ter o tax free se ela mora lá. Em todo caso, não custa tentar.