O Peru, assim como outros destinos da América Latina, nos proporciona vivências incríveis. Entretanto, na hora de organizar os passeios, nos deparamos com dificuldades logísticas, questões de segurança e até mesmo a necessidade de orientações de guias profissionais (o que faz toda a diferença, por sinal). Por isso, é normal surgirem dúvidas como: qual agência de viagem contratar no Peru?
Desde a nossa primeira passagem pelo país em 2010 (ou seria 2011?), recebemos muitos comentários perguntando qual agência de viagem do Peru nós contratamos e também pedindo indicações de outras agências.
Como essa dúvida era frequente, montamos uma fonte bacana de indicações de agências de viagem que vendam tours particulares ou privados pelo Peru. Até hoje, foram mais de mil comentários de leitores de todos os cantos do Brasil compartilhando sua experiência conosco.
Acabamos de atualizar essa lista com todas as indicações de agências no Peru. Ela está organizada por ordem de menções na caixa de comentários (da empresa mais mencionada até a com menos indicações). Também investigamos se estão operando normalmente e descobrimos que muitas delas acabaram fechando depois da pandemia e da recente crise no país.
Qual agência de viagem no Peru você indica?
Se você quer apenas comprar as entradas de Machu Picchu e/ou Huayna Picchu, leia os posts abaixo que têm todas as explicações para conseguir os ingressos por conta própria:
- Ingressos para Machu Picchu: Como comprar e possíveis dúvidas
- Dica infalível para comprar a entrada de Machu Picchu por conta própria
Indicações dos leitores: agências de turismo no Peru
Essas são as indicações de agências no Peru que nossos leitores deixaram.
Atenção
As agências e guias do Peru listadas abaixo têm muitos leitores vindos aqui do Sundaycooks, o que nos deixa felizes, pois é incrível saber que, mesmo de longe, contribuímos para comunidade e a economia peruana.
Entretanto, esse aumento considerável no número de clientes faz com que as agências e guias que não estejam preparados comecem a ficar sobrecarregados, fazendo com que a qualidade dos seus serviços caia de forma considerável. Infelizmente, não temos controle sobre isso e nem como conferir como está o trabalho de cada agência ou guia e dependemos da contribuição de vocês.
Por isso, pedimos que deixem, não somente os relatos positivos quando tudo dá certo, mas também aqueles negativos quando alguma coisa sai errado, quando o serviço ou atendimento foram abaixo do esperado ou combinado, mesmo que todos os outros comentários anteriores tenham sido bons.
Assim como tem acontecido em sites de reviews como TripAdvisor, este post tem atraído a atenção de algumas agências do Peru, mas temos percebido a entrada de comentários duvidosos, seja pela forma ou pela origem. Por causa desse comportamento, vamos começar a retirar ou editar comentários sobre agências que não nos pareçam verdadeiros.
Apuramos mais de mil comentários do post e levantamos quantas menções cada agência e guia receberam. Isso inclui depoimentos positivos e negativos.
Contatos da Fabulous Peru Tours:
- Site oficial da Fabulous Peru tours
- Instagram da Fabulous Peru tours
- WhatsApp da Fabulous Peru tours
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 9.7479-5761 ou +51 9.6181-8630
Responsável: Freddy Medina
Fabulous Peru Tours recebeu 96 comentários
Contatos da Andean Hiking EIRL:
- Site oficial da Andean Hiking EIRL
- E-mail: [email protected] e [email protected]
- Telefone: +51 9.8493-4785
Responsável: Rafael Choque García
Andean Hiking EIRL recebeu 91 comentários
Contatos da Willka Travel:
- Site oficial da Willka Travel
- Instagram da Willka Travel
- WhatsApp da Willka Travel
- E-mail: [email protected]
- Telefones: +51 9.3197-6880
Willka Travel recebeu 66 comentários
Contatos da Viagens Machu Picchu:
- Site oficial da Viagens Machu Picchu
- Instagram da Viagens Machu Picchu
- WhatsApp da Viagens Machu Picchu
- Telefone: +55 41 3308-2473
Responsável: Juvenal Rondan
Viagens Machu Picchu recebeu 59 comentários
Contatos da Qorianka Tours:
- Site oficial da Qorianka Tours
- WhatsApp da Qorianka Tours
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 9.8473-9305
Responsável: Mariela
Qorianka Tours recebeu 49 comentários
Contatos da Latin Travel Peru:
- Site oficial da Latin Travel Peru
- Facebook da Latin Travel Peru
- WhatsApp da Latin Travel Peru: +51 9.7633-3948
- E-mail: [email protected] e [email protected]
- Telefone: +51 9.8463-0212
Responsável: Juan Carlos Valle
Latin Travel Peru recebeu 21 comentários
Contatos da Peru Jamuy Travel:
- Site oficial da Peru Jamuy Travel
- Instagram da Peru Jamuy Travel
- WhatsApp da Peru Jamuy Travel
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 9.5204-1918
Responsável: Jose Miguel
Peru Jamuy Travel recebeu 6 comentários
Contatos da Lima Mentor:
- Site oficial da Lima Mentor
- Instagram da Lima Mentor
- WhatsApp da Lima Mentor: +51 9.4774-1676
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 9.5204-1918
Responsável: Cynthia
Lima Mentor recebeu 5 comentários
Contatos da Inti Peru Tours:
- Site oficial da Inti Peru Tours
- Instagram da Inti Peru Tours
- WhatsApp da Inti Peru Tours
- E-mail: reservas@intiperutours
- Telefone: +51 9.9167-0070
Inti Peru Tours recebeu 5 comentários
Contatos da NC Travel Cusco:
- Site oficial da NC Travel Cusco
- Instagram da NC Travel Cusco
- WhatsApp da NC Travel Cusco
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 8423-5190
NC Travel Cusco recebeu 5 comentários
Contatos da Mapi Travel Cusco:
- Site oficial da Mapi Travel Cusco
- WhatsApp da Mapi Travel Cusco: +51 9.3156-7108
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 9.3156-7108
Mapi Travel Cusco recebeu 5 comentários
Contatos da Adventure Peru Brasil:
- Site oficial da Adventure Peru Brasil
- Instagram da Adventure Peru Brasil
- WhatsApp da Adventure Peru Brasil
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +55 19 9.9785-9190
Adventure Peru Brasil recebeu 5 comentários
Contatos da Setours:
- Site oficial da Setours
- Instagram da Setours
- WhatsApp da Setours
- Telefone: +43 1890-6753
Setours recebeu 4 comentários
Impactful travel (antiga Responsible travel Peru):
Impactful travel recebeu 2 comentários
Contatos da Peru viajes y excursiones:
- Site oficial da Peru viajes y excursiones
- Instagram da Peru viajes y excursiones
- WhatsApp da Peru viajes y excursiones
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 9.3348-5578
Peru viajes y excursiones recebeu 2 comentários
Contatos da Machu Picchu Terra:
- Site oficial da Machu Picchu Terra
- Instagram da Machu Picchu Terra
- WhatsApp da Machu Picchu Terra: +51 9.8210-8083
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 8420-7064
Machu Picchu Terra recebeu 2 comentários
Contatos da Pirwa Travel:
- Site oficial da Pirwa Travel
- Facebook da Pirwa Travel
- WhatsApp da Pirwa Travel
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 9.7420-0221
Pirwa Travel recebeu 2 comentários
Contatos da Expediciones Waynapicchu:
- Site oficial da Expediciones Waynapicchu
- Facebook da Expediciones Waynapicchu
- WhatsApp da Expediciones Waynapicchu
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 984 679 545
Expediciones Waynapicchu recebeu 1 comentário
Contatos da Peru Tripadvisors:
- Site oficial da Peru Tripadvisors
- Instagram da Peru Tripadvisors
- E-mail: [email protected]
- Telefone: (511) 758-6308
Peru Tripadvisors recebeu 1 comentário
Contatos da Apumayo Expedições:
- Site oficial da Apumayo Expedições
- Instagram da Apumayo Expedições
- WhatsApp da Apumayo Expedições
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 9.8476-6334
Apumayo Expedições recebeu 1 comentário
Contatos da CT operadora:
- Site oficial da CT operadora
- Instagram da CT operadora
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +55 19 3871-9999
CT operadora recebeu 1 comentário
Contatos da X-treme Tourbulencia
- Site oficial da X-treme Tourbulencia
- Instagram da X-treme Tourbulencia
- WhatsApp da X-treme Tourbulencia: +51 984610644
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 84224362
X-treme Tourbulencia recebeu 1 comentário
Contatos da Peru Amazin Adventures
- Site oficial da Peru Amazin Adventures
- WhatsApp da Peru Amazin Adventures
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 9.4313-0717
Peru Amazin Adventures recebeu 1 comentário
Contatos da Brasil de Mochila
Brasil de Mochila recebeu 1 comentário
Contatos da Peru Grand Travel:
- Site oficial da Peru Grand Travel
- Instagram da Peru Grand Travel
- WhatsApp da Peru Grand Travel
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 9.8465-4421
Peru Grand Travel recebeu 1 comentário
Contatos da Ask me travel organizer:
- Site oficial da Ask me travel organizer
- E-mail: [email protected]
- Telefones: +51 9.7421-8228 / +51 9.5232-8750 / +51 9.8472-4717
Ask me travel organizer recebeu 1 comentário
Contatos da Tayra tours Cusco
- Site oficial da Tayra tours Cusco
- Instagram da Tayra tours Cusco
- WhatsApp da Tayra tours Cusco
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 9.9844-4900
Tayra tours Cusco organizer recebeu 1 comentário
Contatos da Qosco Pacha Walking Tour
- Site oficial da Qosco Pacha Walking Tour
- Instagram da Qosco Pacha Walking Tour
- WhatsApp da Qosco Pacha Walking Tour
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 9.4172-4000
Qosco Pacha Walking Tour organizer recebeu 1 comentário
Contatos da Royal Adventure Perú:
Site oficial da Royal Adventure Perú
Instagram da Royal Adventure Perú
E-mail: [email protected]
Telefone: 1-800-453-4754
Royal Adventure Perú organizer recebeu 1 comentário
Com os parceiros do Sundaycooks, você ganha desconto durante toda a sua viagem.
Há 21 empresas que foram mencionadas na caixa de comentários não existem mais:
- Discover Peru Now; Elim Travel Peru; Cusco Hope Travel; Zarpanet; Peru Land; Andina Travel; MP Inca Trail; Loki Travel; Cusco Land Tours; Andean Inca; Alianza travel; Mystic Lands Peru; Inova travel Peru; Cusco Hope Travel; Peru Culture Travel; Easy Peru; Soncco Tours; Inca Summits, Global Viajes Express e Andes Adventure Peru.
Indicações dos leitores: guias particulares no Peru
Essas são as indicações de guias partirulares no Peru que nossos leitores deixaram na caixa de comentários.
Karen recebeu 1 comentário
E -mail: [email protected]
Marco recebeu 2 comentários
E-mail: [email protected]
Wagner recebeu 1 comentário
E-mail: [email protected]
Ignacio recebeu 1 comentário
E-mail: [email protected]
Richard recebeu 1 comentário
Agências indicadas pelo Sundaycooks no Peru
Já visitamos o Peru seis vezes ao longo dos últimos quinze anos e testamos diferentes formas de viajar pelo país, seja organizando tudo por conta própria, seja tendo o apoio de uma agência e aí vão nossas recomendações.
Para quem não quer ter nenhum tipo de dor de cabeça, gosta de viajar em segurança e com tudo organizado, indico a Venturas Viagens. Minha última passagem pelo país foi feita com um roteiro organizado pela agência brasileira e me atendeu completamente. Foi prático e tranquilo. Para saber mais sobre o pacote terrestre oferecido pela empresa, veja como foi minha experiência.
Roteiro de viagem aprovado pelo Sundaycooks
Organizar uma viagem para o Peru pode parecer algo confuso, mas não se preocupe!
Nós testamos e aprovamos o pacote da Venturas para que você possa viajar mais tranquilo.
Já aqueles que acham mais viável contratar passeios avulsos e não faz questão de encarar tours regulares, o Get Your Guide e a Civitatis apresentam algumas opções práticas.
- Passeio por Pisac, no Vale Sagrado – detalhes do tour.
- Tour passando por Pisaq, Ollantaytambo, Chinchero – detalhes do passeio.
- Excursão a Tipón, Pikillacta e Andahuaylillas (Vale Sagrado Sul
- Ticket do ônibus de Águas Calientes até a entrada de Machu Picchu
- Ingresso básico para a entrada em Machu Picchu
- Trem Peru Rail, categoria Vistadome, para Machu Picchu
- Visita guiada pelo centro de Cusco
Como encontrar referências de agências de viagem do Peru?
Este é um post em que você encontrará referências das agências de turismo e receptivo no Peru. Além disso, deixo aqui algumas dicas de outras fontes e referências.
As indicações ou desaprovações são apenas para ajudar outros leitores a terem uma ideia da qualidade do serviço prestado pelas agências, isso porque cada pessoa tem referências diferentes e a qualidade do serviço pode ter mudado desde a época em que foi contratado.
- As opiniões são baseadas na vivência de cada pessoa e, infelizmente, não há garantias de que você terá a mesma experiência.
- Procure referências no Google sobre a agência que você está interessado. “agência XXXX problemas” é um bom termo de pesquisa.
- Envie uma mensagem para seu hotel para pedir indicação de agências ou para tentar obter opiniões sobre a empresa que você está pensando em contratar.
- Ligue para a pessoa da agência para confirmar se ela existe e tentar sentir se é confiável.
- Para o caso de depósito em conta, tente confirmar se a conta está em nome do banco ou da pessoa que lhe atendeu. Se não estiver, tente negociar outra forma de pagamento.
- Tente pagar via PayPal (ou sistemas parecidos de pagamentos internacionais) se possível, pois eles têm um serviço de proteção ao comprador caso alguma coisa dê errado.
Sua opinião é muito importante e pode ajudar muitos outros viajantes que sonham em conhecer o Peru. Deixe seu relato sobre a agência ou empresa que contratou para que possamos criar uma rede de informações e opiniões. Super obrigada!
Descobri a agência WIllka Travel pelos comentários no Sundaycooks e desde o primeiro contato via e-mail senti confiança e profissionalismo no atendimento (em português). Foram pacientes, responderam todas as minhas perguntas e esclareceram todas as minhas dúvidas.
Fechei o tour de Machu Picchu, Maras e Moray com quadriciclos e Trilha Humantay e saiu tudo perfeito, conforme combinado previamente.
Agradeço a todos da Willka Travel pelo tratamento e profissionalismo. Recomendo a todos.
Muito obrigado pelo seu comentário, Filipe!
Olá! Estou indo com mais 5 amigas em maio, Cusco-Vale Sagrado-Machu Picchu, alguém sabe dizer quais agências dispõem de carros/van, onde caibam todas as 6 mais o guia? Desde já agradeço as eventuais respostas.
Oi, Regina
Você viu a novidade que acabamos de lançar? Acho que vai ser uma mão na roda para o seu roteiro 😉
Agora você pode comprar o roteiro de viagem do Sundaycooks pelo Peru diretamente com a Venturas (e ainda pagar parcelado e em real)
Veja os detalhes aqui:
Pacotes de viagem para o Peru by Sundaycooks e Venturas
https://sundaycooks.com/pacote-de-viagem-peru/
Regina,
A Willka Travel dispõe de um veículo Hyundai H-1 mod. 2018 para os tours privados, com espaço para até 10 pessoas.
Obrigado pelas dicas sobre agencias de turismo no Perú pois foram de grande valia para o planejamento da minha viagem. Breve dou notícias de como tudo correu!!! Muchas gracias!!!
Boa viagem, Waldiney.
Boa noite, gente!
Estou fechando um pacote e me foi pedido que enviasse passaporte escaneado.
O pacote o inclui ticket de trem e ingresso pra Machu Picchu. Há grandes problemas em enviar esse tipo de informação? Eh comum esse tipo de solicitação?
Alline,
Os ingressos para Machupicchu e passagens de trem são nominais e intransferíveis, por isso as agências precisam dessas informações para efetuar as reservas.
Certifique-se de que a agência é idônea, registrada, e se tem boas recomendações. Se tudo estiver ok, não precisa se preocupar com o envio dessas informações.
Equipe Willka Travel
Oi, Aline.
Você já tentou enviar seu RG?
Olá. Iremos para o Perú em maio e ficaremos 5 dias na região de Cusco. Gostaria de informações a respeito dos valores atuais do guia privado. Fizemos contato com um guia, que nos cobrou 530 dólares por pessoa, com direito a 4 dias de passeios, tickets do trem e do ônibus e a entrada de Macchu pichu incluídos, além do guia privativo, inclusive em macchu pichu. Esse é um preço honesto?
Oi, Daniela.
Você já deu uma olhadinha no nosso pacote personalizado feito com a Venturas Viagens?
https://sundaycooks.com/pacote-de-viagem-peru/
Oi, fomos em maio do ano passado, gastamos cerca de 840 dólares somente com os passeios (para nós 2).
Fizemos: city tour, maras e moroy, salineas, vale sagrado e Macchi Pichu (tudo incluso: trem, hotel, entradas), cerro de colores ( uma experiência fantástica, se fizerem deixa para o último dia antecedente a sua ida pra casa, 5 mil mts de altitude, desgasta muito), vale muito a pena ir, eles alugam cavalo por 50 soles.
O hotel que ficamos foi o Hatun Quilos, pagamos de sábado a sexta 195 dólares.
Leva um bom casaco de frio, de dia tranquilo, da 5hs da tarde começa a ficar bem frio, de madrugada tipo 4°.
De dia vc usa uma blusa de calor por baixo e de frio por cima.
Levamos 600 dólares e 400 reais.
Voltamos pra casa com uns 350 dólares, compramos bastante lembrancinhas.
Dica, 400 reais deu 388 soles, então vale a pena levar real, mais leve dólares tbm (precaução).
Eu e meu marido fazíamos uma refeição ao dia (almoço ou jantar) e durante o dia nos passeios era biscoito, barra de cereal, e muita água.
Lá tem mc donalds. O hotel que ficamos tem um supermercado quase em frente.
Cusco em qualquer hotel que vc ficar, vc consegue fazer tudo a pé. Quando chegamos, perguntei ao Rolando(wilka travel) em relação até que horas podemos ficar na rua?! E a resposta foi surpreendente, pode ficar tranquilo, em Cusco não tem assalto, violência. E não tem mesmo!
Em relação ao mal de altitude, chegue e faça como recomendado, deite e fique umas 2hs deitado, não precisa dormir, só deitar. Beba muita água. Eu li muitos posts sobre remédios, o cansaço sentíamos, tipo quando vc da uma corridinha?! Kkkk
Mais e só parar e respirar.
EU e MEU MARIDO, tomamos ibuprofeno (consulte seu medico), não queríamos sentir dor de cabeça em momento algum, e não sentimos.
Então tomávamos de 8 em 8hs, começamos a partir do dia antecedente da saída do Brasil, e depois de uns 2 dias em Cusco, já acostumados com o clima, diminuindo para manhã e tarde e depois só de noite. Ele é mais eficaz do que o paracetamol e Dipirona na altitude. Como sei disso tudo? Muitas pesquisas, muito planejamento. Fizemos exame de sangue e também eletro, gosto de viajar com tudo ok.
Unimos o útil ao agradável, quando fazíamos manutenção do aparelho, já tomávamos ibuprofeno, como os exames deu tudo ok, podíamos usar, consulte seu medico ok?
Espero ter ajudado, coloquei o site da agência, Ah, Rolando fala português, o que facilita a conversação, fizemos os 50% da entrada pelo pay pal, pode confiar que e seguro.
Desculpe algumas palavras que o corretor corrigiu errado, não recusei o texto.
Oi, Sandi.
Muito obrigada por compartilhar sua experiência de viagem pelo Peru conosco 😀
Volte sempre!
Olá, Sandi!
Você fechou seus roteiros com a Wilka Travel?
Adorei suas dicas!
Olá, Juliana.
Na caixa de comentários desse post você pode encontrar alguns relatos de leitores que já fecharam com a Wilka Travel.
Sim, fechamos com a Willka Travel.
Super recomendo.
Obrigada pelo comentário, Sandi.
Fomos para Cusco em seis pessoas e contratamos do Brasil os serviços da Wilka Travel por indicação de amigos. Desde o Brasil o atendimento foi muito profissional. Pesquisamos com outras agências mas só pela diferença de atendimento não hesitamos em contrata-los. Ao final de cada dia, Henrique (que é brasileiro) nos perguntava como foi o dia para monitorar a qualidade do serviço!
Fizemos os seguintes passeios com tour privativo: city tour, Maras Moraes e chinchero, ollantaytambo, pisac e Machu Picchu. Ervin foi o guia que nos acompanhou e ele foi perfeito! Sabia exatamente a hora de colocar cada informação para não deixar as visitas cansativas, não tinha pressa, tinha o domínio do conteúdo que vai além do que se aprende em livros. É notório que o amor que ele tem pela história reflete na qualidade das informações. Esse guia morou quase a vida toda em Machu Picchu Pueblo e para ter noção o primo dele fez parte dos trabalhos de novos descobrimentos nas ruínas de Machu Picchu, então conseguia nos passar informações exclusivas. Ervin foi SENSACIONAL! Nos tours privativos o veículo estava em ótimo estado e o nosso querido motorista, Esaul, também era bastante competente e atencioso.
Contratamos com eles também dois passeios em grupo: Laguna Humantay e Rainbow Mountain. Laguna Humantay fomos com um grupo operado pela agência, van excelente, em ótimo estado e confortável. O problema desse dia foi o guia, Nilton, que claramente apressava todos para ganhar mais comissão no aluguel de cavalos, além de outras atitudes incovenientes. Passamos o feedback para a agência, que disse que achava estranho pois esse era o guia preferido dos turistas, mas no dia seguinte o chamou para conversar! Isso que faz a diferença na Wilka, eles são muito preocupados com a qualidade no atendimento!
Para a Rainbow Mountain a empresa que operou não foi a Wilka, mas sim, terceirizados, o que é bem comum. Os guias foram MUITO queridos também, Vanessa foi uma fofa, deixando que nós subissemos com bastante cuidado, afinal altitude não é brincadeira. Além disso não forçou em momento algum o aluguel de cavalos. O almoço também foi muito delicioso, um dos melhores da viagem. O problema sério desse dia foi o transporte, a van utilizada deveria ser usada para transporte escolar, e não para um dia inteiro de passeio, era extremamente apertada! Passamos esse feedback para o Henrique, que disse que estava ciente da situação e estavam buscando alternativas para contornar o problema.
Resumindo, em Cusco existem muitas agências, mas qualquer vacilo pode estragar a viagem em função especialmente de altitude e qualidade dos equipamentos utilizados. Então não deixe de contratar uma boa agência! A Wilka em 90% foi excelente e nos 10% restantes se mostrou absolutamente profissional.
Ah, contrate antes de viajar! Vale muito mais a pena, já que você não precisará perder tempo de viagem fazendo algo que poderia fazer em seu país!
Obrigado pelo relato, Izabel 🙂 que bom que deu certo!
Boa tarde, gostaria de agradecer pelas dicas que o site nos proporciona. Escolhi a agência por esse site Qorianka Tours, e não nos decpcionamos, muito boa a agência e nos tratam muito bem. Max é um excelente funcionário e ficamos muito satisfeitos com o trabalho dele.
Obrigada SundayCooks
Obrigada por compartilhar sua experiência conosco, Daiane.
Sra. Daiane obrigado por seus comentários da Agencia.
A equipa de qorianka-tours esta muito agradecido con voce pela confianza.
Abracos.
Max Vilca.
Através das indicações do site entrei em contato com varias agências via e-mail quando ainda estava no Brasil, mas como foi uma viagem fechada em cima da hora e não tinha um cronograma definido preferi pensar melhor e decidir em Cusco.
Minha surpresa quando cheguei lá e todos os passeios ofertados eram pelo menos metade do valor que tinha cotado exatamente nas mesmas agências!!
Ainda perguntei se tinha algum risco de ficar sem o passeio por lotação, ao que me responderam que não, saidas diárias garantidas na alta temporada!
Para levarem em conta: passeio a Laguna Humantay ou Montana dos Colores eram USD 50 e eu paguei 70 soles~ USD25 por pessoa ambos.
Isso ocorreu tanto na Wilka quanto na Fabulous tour… acho bastante relevante para próximos viajantes!!
Olá, Gabriela!
Obrigada por compartilhar sua experiência por aqui.
Prezada Gabriela,
Quando um cliente faz uma reserva antecipada pela nossa agência, por e-mail, página ou por outros canais de reservas, além das (altas) comissões e impostos que pagamos por cada reserva efetuada, damos todo o suporte, seja por e-mail, telefone ou WhatsApp, além de coordenar todo o tour de maneira antecipada para quando o turista chegar aqui já termos tudo pronto e ele não ter que se preocupar com absolutamente nada. Há clientes que fazem uma reserva e nos escrevem constantemente durante semanas para fazer perguntas de todos os tipos, tirar dúvidas sobre os passeios, sobre o clima, sobre a cidade, etc. E nós estamos aqui para isso, para dar toda atenção e suporte a essas pessoas. É parte do nosso trabalho, nos demanda tempo, dia e noite (e madrugada, dependendo do fuso horário) atender todas as solicitações e passar todas as informações que os clientes nos exigem. E estão corretos, nos contratam para isso, e fazemos com muito prazer todo esse atendimento e suporte.
Portanto, acreditamos ser mais do que justo o valor que cobramos não apenas pelo serviço que oferecemos, mas por todo o suporte dado antes, durante e após a reserva.
Agora sobre os valores mencionados (S/70) definitivamente não são os praticados atualmente pela agência para estes tours.
Saludos Cordiales,
Equipe Willka Travel