O Peru, assim como outros destinos da América Latina, nos proporciona vivências incríveis. Entretanto, na hora de organizar os passeios, nos deparamos com dificuldades logísticas, questões de segurança e até mesmo a necessidade de orientações de guias profissionais (o que faz toda a diferença, por sinal). Por isso, é normal surgirem dúvidas como: qual agência de viagem contratar no Peru?
Desde a nossa primeira passagem pelo país em 2010 (ou seria 2011?), recebemos muitos comentários perguntando qual agência de viagem do Peru nós contratamos e também pedindo indicações de outras agências.
Como essa dúvida era frequente, montamos uma fonte bacana de indicações de agências de viagem que vendam tours particulares ou privados pelo Peru. Até hoje, foram mais de mil comentários de leitores de todos os cantos do Brasil compartilhando sua experiência conosco.
Acabamos de atualizar essa lista com todas as indicações de agências no Peru. Ela está organizada por ordem de menções na caixa de comentários (da empresa mais mencionada até a com menos indicações). Também investigamos se estão operando normalmente e descobrimos que muitas delas acabaram fechando depois da pandemia e da recente crise no país.
Qual agência de viagem no Peru você indica?
Se você quer apenas comprar as entradas de Machu Picchu e/ou Huayna Picchu, leia os posts abaixo que têm todas as explicações para conseguir os ingressos por conta própria:
- Ingressos para Machu Picchu: Como comprar e possíveis dúvidas
- Dica infalível para comprar a entrada de Machu Picchu por conta própria
Indicações dos leitores: agências de turismo no Peru
Essas são as indicações de agências no Peru que nossos leitores deixaram.
Atenção
As agências e guias do Peru listadas abaixo têm muitos leitores vindos aqui do Sundaycooks, o que nos deixa felizes, pois é incrível saber que, mesmo de longe, contribuímos para comunidade e a economia peruana.
Entretanto, esse aumento considerável no número de clientes faz com que as agências e guias que não estejam preparados comecem a ficar sobrecarregados, fazendo com que a qualidade dos seus serviços caia de forma considerável. Infelizmente, não temos controle sobre isso e nem como conferir como está o trabalho de cada agência ou guia e dependemos da contribuição de vocês.
Por isso, pedimos que deixem, não somente os relatos positivos quando tudo dá certo, mas também aqueles negativos quando alguma coisa sai errado, quando o serviço ou atendimento foram abaixo do esperado ou combinado, mesmo que todos os outros comentários anteriores tenham sido bons.
Assim como tem acontecido em sites de reviews como TripAdvisor, este post tem atraído a atenção de algumas agências do Peru, mas temos percebido a entrada de comentários duvidosos, seja pela forma ou pela origem. Por causa desse comportamento, vamos começar a retirar ou editar comentários sobre agências que não nos pareçam verdadeiros.
Apuramos mais de mil comentários do post e levantamos quantas menções cada agência e guia receberam. Isso inclui depoimentos positivos e negativos.
Contatos da Fabulous Peru Tours:
- Site oficial da Fabulous Peru tours
- Instagram da Fabulous Peru tours
- WhatsApp da Fabulous Peru tours
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 9.7479-5761 ou +51 9.6181-8630
Responsável: Freddy Medina
Fabulous Peru Tours recebeu 96 comentários
Contatos da Andean Hiking EIRL:
- Site oficial da Andean Hiking EIRL
- E-mail: [email protected] e [email protected]
- Telefone: +51 9.8493-4785
Responsável: Rafael Choque García
Andean Hiking EIRL recebeu 91 comentários
Contatos da Willka Travel:
- Site oficial da Willka Travel
- Instagram da Willka Travel
- WhatsApp da Willka Travel
- E-mail: [email protected]
- Telefones: +51 9.3197-6880
Willka Travel recebeu 66 comentários
Contatos da Viagens Machu Picchu:
- Site oficial da Viagens Machu Picchu
- Instagram da Viagens Machu Picchu
- WhatsApp da Viagens Machu Picchu
- Telefone: +55 41 3308-2473
Responsável: Juvenal Rondan
Viagens Machu Picchu recebeu 59 comentários
Contatos da Qorianka Tours:
- Site oficial da Qorianka Tours
- WhatsApp da Qorianka Tours
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 9.8473-9305
Responsável: Mariela
Qorianka Tours recebeu 49 comentários
Contatos da Latin Travel Peru:
- Site oficial da Latin Travel Peru
- Facebook da Latin Travel Peru
- WhatsApp da Latin Travel Peru: +51 9.7633-3948
- E-mail: [email protected] e [email protected]
- Telefone: +51 9.8463-0212
Responsável: Juan Carlos Valle
Latin Travel Peru recebeu 21 comentários
Contatos da Peru Jamuy Travel:
- Site oficial da Peru Jamuy Travel
- Instagram da Peru Jamuy Travel
- WhatsApp da Peru Jamuy Travel
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 9.5204-1918
Responsável: Jose Miguel
Peru Jamuy Travel recebeu 6 comentários
Contatos da Lima Mentor:
- Site oficial da Lima Mentor
- Instagram da Lima Mentor
- WhatsApp da Lima Mentor: +51 9.4774-1676
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 9.5204-1918
Responsável: Cynthia
Lima Mentor recebeu 5 comentários
Contatos da Inti Peru Tours:
- Site oficial da Inti Peru Tours
- Instagram da Inti Peru Tours
- WhatsApp da Inti Peru Tours
- E-mail: reservas@intiperutours
- Telefone: +51 9.9167-0070
Inti Peru Tours recebeu 5 comentários
Contatos da NC Travel Cusco:
- Site oficial da NC Travel Cusco
- Instagram da NC Travel Cusco
- WhatsApp da NC Travel Cusco
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 8423-5190
NC Travel Cusco recebeu 5 comentários
Contatos da Mapi Travel Cusco:
- Site oficial da Mapi Travel Cusco
- WhatsApp da Mapi Travel Cusco: +51 9.3156-7108
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 9.3156-7108
Mapi Travel Cusco recebeu 5 comentários
Contatos da Adventure Peru Brasil:
- Site oficial da Adventure Peru Brasil
- Instagram da Adventure Peru Brasil
- WhatsApp da Adventure Peru Brasil
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +55 19 9.9785-9190
Adventure Peru Brasil recebeu 5 comentários
Contatos da Setours:
- Site oficial da Setours
- Instagram da Setours
- WhatsApp da Setours
- Telefone: +43 1890-6753
Setours recebeu 4 comentários
Impactful travel (antiga Responsible travel Peru):
Impactful travel recebeu 2 comentários
Contatos da Peru viajes y excursiones:
- Site oficial da Peru viajes y excursiones
- Instagram da Peru viajes y excursiones
- WhatsApp da Peru viajes y excursiones
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 9.3348-5578
Peru viajes y excursiones recebeu 2 comentários
Contatos da Machu Picchu Terra:
- Site oficial da Machu Picchu Terra
- Instagram da Machu Picchu Terra
- WhatsApp da Machu Picchu Terra: +51 9.8210-8083
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 8420-7064
Machu Picchu Terra recebeu 2 comentários
Contatos da Pirwa Travel:
- Site oficial da Pirwa Travel
- Facebook da Pirwa Travel
- WhatsApp da Pirwa Travel
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 9.7420-0221
Pirwa Travel recebeu 2 comentários
Contatos da Expediciones Waynapicchu:
- Site oficial da Expediciones Waynapicchu
- Facebook da Expediciones Waynapicchu
- WhatsApp da Expediciones Waynapicchu
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 984 679 545
Expediciones Waynapicchu recebeu 1 comentário
Contatos da Peru Tripadvisors:
- Site oficial da Peru Tripadvisors
- Instagram da Peru Tripadvisors
- E-mail: [email protected]
- Telefone: (511) 758-6308
Peru Tripadvisors recebeu 1 comentário
Contatos da Apumayo Expedições:
- Site oficial da Apumayo Expedições
- Instagram da Apumayo Expedições
- WhatsApp da Apumayo Expedições
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 9.8476-6334
Apumayo Expedições recebeu 1 comentário
Contatos da CT operadora:
- Site oficial da CT operadora
- Instagram da CT operadora
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +55 19 3871-9999
CT operadora recebeu 1 comentário
Contatos da X-treme Tourbulencia
- Site oficial da X-treme Tourbulencia
- Instagram da X-treme Tourbulencia
- WhatsApp da X-treme Tourbulencia: +51 984610644
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 84224362
X-treme Tourbulencia recebeu 1 comentário
Contatos da Peru Amazin Adventures
- Site oficial da Peru Amazin Adventures
- WhatsApp da Peru Amazin Adventures
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 9.4313-0717
Peru Amazin Adventures recebeu 1 comentário
Contatos da Brasil de Mochila
Brasil de Mochila recebeu 1 comentário
Contatos da Peru Grand Travel:
- Site oficial da Peru Grand Travel
- Instagram da Peru Grand Travel
- WhatsApp da Peru Grand Travel
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 9.8465-4421
Peru Grand Travel recebeu 1 comentário
Contatos da Ask me travel organizer:
- Site oficial da Ask me travel organizer
- E-mail: [email protected]
- Telefones: +51 9.7421-8228 / +51 9.5232-8750 / +51 9.8472-4717
Ask me travel organizer recebeu 1 comentário
Contatos da Tayra tours Cusco
- Site oficial da Tayra tours Cusco
- Instagram da Tayra tours Cusco
- WhatsApp da Tayra tours Cusco
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 9.9844-4900
Tayra tours Cusco organizer recebeu 1 comentário
Contatos da Qosco Pacha Walking Tour
- Site oficial da Qosco Pacha Walking Tour
- Instagram da Qosco Pacha Walking Tour
- WhatsApp da Qosco Pacha Walking Tour
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 9.4172-4000
Qosco Pacha Walking Tour organizer recebeu 1 comentário
Contatos da Royal Adventure Perú:
Site oficial da Royal Adventure Perú
Instagram da Royal Adventure Perú
E-mail: [email protected]
Telefone: 1-800-453-4754
Royal Adventure Perú organizer recebeu 1 comentário
Com os parceiros do Sundaycooks, você ganha desconto durante toda a sua viagem.
Há 21 empresas que foram mencionadas na caixa de comentários não existem mais:
- Discover Peru Now; Elim Travel Peru; Cusco Hope Travel; Zarpanet; Peru Land; Andina Travel; MP Inca Trail; Loki Travel; Cusco Land Tours; Andean Inca; Alianza travel; Mystic Lands Peru; Inova travel Peru; Cusco Hope Travel; Peru Culture Travel; Easy Peru; Soncco Tours; Inca Summits, Global Viajes Express e Andes Adventure Peru.
Indicações dos leitores: guias particulares no Peru
Essas são as indicações de guias partirulares no Peru que nossos leitores deixaram na caixa de comentários.
Karen recebeu 1 comentário
E -mail: [email protected]
Marco recebeu 2 comentários
E-mail: [email protected]
Wagner recebeu 1 comentário
E-mail: [email protected]
Ignacio recebeu 1 comentário
E-mail: [email protected]
Richard recebeu 1 comentário
Agências indicadas pelo Sundaycooks no Peru
Já visitamos o Peru seis vezes ao longo dos últimos quinze anos e testamos diferentes formas de viajar pelo país, seja organizando tudo por conta própria, seja tendo o apoio de uma agência e aí vão nossas recomendações.
Para quem não quer ter nenhum tipo de dor de cabeça, gosta de viajar em segurança e com tudo organizado, indico a Venturas Viagens. Minha última passagem pelo país foi feita com um roteiro organizado pela agência brasileira e me atendeu completamente. Foi prático e tranquilo. Para saber mais sobre o pacote terrestre oferecido pela empresa, veja como foi minha experiência.
[esun_venturas_peru_2023]
Já aqueles que acham mais viável contratar passeios avulsos e não faz questão de encarar tours regulares, o Get Your Guide e a Civitatis apresentam algumas opções práticas.
- Passeio por Pisac, no Vale Sagrado – detalhes do tour.
- Tour passando por Pisaq, Ollantaytambo, Chinchero – detalhes do passeio.
- Excursão a Tipón, Pikillacta e Andahuaylillas (Vale Sagrado Sul
- Ticket do ônibus de Águas Calientes até a entrada de Machu Picchu
- Ingresso básico para a entrada em Machu Picchu
- Trem Peru Rail, categoria Vistadome, para Machu Picchu
- Visita guiada pelo centro de Cusco
Como encontrar referências de agências de viagem do Peru?
Este é um post em que você encontrará referências das agências de turismo e receptivo no Peru. Além disso, deixo aqui algumas dicas de outras fontes e referências.
As indicações ou desaprovações são apenas para ajudar outros leitores a terem uma ideia da qualidade do serviço prestado pelas agências, isso porque cada pessoa tem referências diferentes e a qualidade do serviço pode ter mudado desde a época em que foi contratado.
- As opiniões são baseadas na vivência de cada pessoa e, infelizmente, não há garantias de que você terá a mesma experiência.
- Procure referências no Google sobre a agência que você está interessado. “agência XXXX problemas” é um bom termo de pesquisa.
- Envie uma mensagem para seu hotel para pedir indicação de agências ou para tentar obter opiniões sobre a empresa que você está pensando em contratar.
- Ligue para a pessoa da agência para confirmar se ela existe e tentar sentir se é confiável.
- Para o caso de depósito em conta, tente confirmar se a conta está em nome do banco ou da pessoa que lhe atendeu. Se não estiver, tente negociar outra forma de pagamento.
- Tente pagar via PayPal (ou sistemas parecidos de pagamentos internacionais) se possível, pois eles têm um serviço de proteção ao comprador caso alguma coisa dê errado.
Sua opinião é muito importante e pode ajudar muitos outros viajantes que sonham em conhecer o Peru. Deixe seu relato sobre a agência ou empresa que contratou para que possamos criar uma rede de informações e opiniões. Super obrigada!
Fomos eu e minha esposa comemorarmos nosso aniversario de casamento circulando por Lima e região de Cusco. Compramos as passagens aéreas, mas necessitávamos de orientações sobre receptivo e guias de viagem em Lima e Cusco, quando obtivemos, através da Internet, indicações positivas da Viagens Machu Picchu. Fizemos contato, inicial, pelo whatsAap, e fomos atendidos pelo sr Juvenal. desde, já observei o profissionalismo, e a atenção com que fomos atendidos, nessa fase inicial, nos orientando detalhadamente sobre o pacote que pretendíamos. Ao chegarmos ao Peru, fomos recepcionados em Lima, aonde passamos três dias. Mas a recepção, a dedicação, a simpatia, do guia Jean Pierre, em Cusco, superou, em muito, as nossas expectativas. Ao contatarmos o sr Juvenal, em seu escritório, nos deu toda atenção e orientações detalhadas sobre as nossas visitas, confirmando a confiabilidade dos serviço prestado. A região é fantástica, o povo é hospitaleiro, educado e orgulhosos de sua história milenar. Os guias locais são altamente conhecedores das histórias Inka.
Altamente recomendados. Nota mil
Obrigada pelo comentário. Carlos.
Agência de turismo especializada no público brasileiro, apenas uma palavra para descrever todo o serviço: excelente!
Desde o primeiro contato, até o último transfer para o aeroporto. Todo o combinado foi realizado, e sempre com muita pontualidade.
Se você vai ao Peru, e está com dúvidas sobre alguma agência, pode escolher a Viagens Machu Picchu de olhos fechados que você não vai se arrepender. Recomendo 110%, e se voltar ao Peru, farei mais um pacote com eles! Sucesso!
Obrigada pela relato, Jorge.
A empresa Machu Picchu é realmente maravilhosa!! Adorei todos os passeios, e todos são muito atenciosos!! Parabéns a toda a equipe!!
Obrigada, Sandrelli.
Descobri a agência ”Viagens Machu Picchu” pelo facebook, pesquisei para ver se era idônea, depois enviei uma mensagem e fui imediatamente atendida pela Leila, que foi a minha agente de viagem aqui no Brasil, ela foi super atenciosa, todas minhas dúvidas me esclarecia sempre e foi muito rápida em todas as questões;
Já no Peru a agência cumpriu com tudo rigorosamente, inclusive nos horários sempre muito pontual, amei todos os meus guias, em especial quero destacar os melhores que foram o Jhean, a Vanessa e a Janete, eles foram muito atenciosos, educados, alto astral e inteligentes, quero enfatizar que o Jhean me auxiliava até mesmo quando o dia não era dele ser meu guia, todas as dúvidas que lá eu tinha passava mensagem pra ele e prontamente me esclarecia tudo, mto obrigada Jhean! Recomendo muito a agência Viagens Machu Picchu, pois se você quer ter uma viagem tranquila e super segura contratem os serviços deles! Vou deixar aqui o telefone da minha agente de viagem aqui no Brasil: Leila – 55- 41 – 97564421. RECOMENDO!!
Obrigada pelo comentário, Lívia.
Contratei um pacote personalizado com a Viagens Machu Picchu e fui sozinha. Não me arrependi, Muito atenciosos desde o primeiro contato por What’s App e durante a viagem. Conheci Lima, Cusco, Machu Picchu, a Montanha de 7 cores… passeios foram maravilhosos e conhecendo sempre pessoas fantásticas. Indico, pois o custo benefício é muito satisfatório. Foi uma experiência incrível que guardarei para a vida inteira.
Obrigada pelo relato, Juliana.
Nossa experiência no Peru, minha e de minha sobrinha, aconteceu no último mês de maio. Já tínhamos passagens aéreas, hotel reservado em Cusco e locais que gostaríamos de visitar, porém precisávamos de ajuda com roteiro, ingressos e deslocamentos para que tudo desse certo. Para isso contamos com a empresa “Viagens Machu Picchu”, que nos atendeu de maneira excelente, proporcionando-nos uma viagem inesquecível.
Tudo correu conforme o planejado, com muito profissionalismo das pessoas que nos atenderam. Tivemos indicações excelentes e passeios maravilhosos.
Os guias foram pontuais e atenciosos o tempo todo. Ficamos muito felizes pela nossa escolha.
Obrigada pelo seu relato, Ana.
Fiz a parte de transportes/transfers e guias com a Viagens Machu Picchu. Não consigo explicar o quão importante foi para a tranquilidade e sucesso da viagem ter feito esses serviços com eles. Tanto o Juvenal (que nos ajudou a montar o roteiro e decidir a ordem das cidades) quanto o Jean (que nos assistiu mais de perto durante a viagem) foram maravilhosos ! Sem nenhum ponto negativo a dizer mesmo. Fomos em maio (eu e meu marido), já tinhamos comprado algumas passagens (outras de avião eles nos ajudaram a comprar) e reservado os hoteis. Os transfers e guias foram sempre pontuais e as empresas muito boas. Todos os passeios que indicaram também foram ótimos.
Obrigada, Mariana
Eu e uma amiga viajamos pela Viagens Machu Picchu! Foi uma ótima agência e tivemos sorte de ela cair nas nossas mãos, pra quem quer conhecer mais da história e dos cartões postais de Cusco é um ótimo jeito de ingressar ao país, é simples e prático e não tão caro, eles são peruanos que falam um bom português! Mas o maior destaque deles é a fidelidade com o cronograma e seus guias turísticos que são um show a parte! São super gente boa! E mudam totalmente a sua estadia! Não te deixam na mão em circunstâncias nenhumas, sempre querendo saber como foi seu dia e revisando os próximos! Recomendo muito! Pessam os guias Ricardo e Vanessa!!! São os melhores haha!
Estive em maio no Peru, mas especialmente em Cusco, fiz contato com a agência Viagens Machu Picchu pelo Facebook e a Leia entrou em contato comigo por e-mail e depois conversamos por Whatsapp. Desde de antes da viajem eles foram muito atenciosos, a viajem foi muita tranquila, eles me deram todo o suporte, não tive que me preocupar com nada, superou as expectativas. Fiquei 8 dias e fechei com eles traslados, passeios e hospedagem, não tenho nada a reclamar, só elogios, super recomendo a agência.
Obrigada por compartilhar sua experiência por aqui, Elezilda.
Viajei para Peru em maio e escolhi a Fabulous Peru Tours, porém foi a pior escolha que pude fazer. Tivemos problemas desde o Brasil, onde o sr. Fredy Medina não respondia emails e quando respondia, não esclarecia as dúvidas. Deveria ter desconfiado logo aí, mas piorou e muito.
Cheguei na agência e eles nem sabiam quem eu era. Queriam cobrar um preço acima do combinado. Depois, problemas em quase todos os passeios (a van simplesmente esqueceu da gente no hotel, quase perdemos o passeio, um dia de passeio teve mais de 30 pessoas – quando o máximo prometido para mim era de 20, guia desonesta, etc).
Em Machu Picchu optamos por guia particular e nós mesmos tivemos que ir atrás dele, ligar, mandar mensagem, combinar, sendo que desde o Brasil eu já havia dito que gostaria de ir no primeiro ônibus e mandei qual hotel me hospedaria em Aguas Calientes. Na noite anterior, chegando tarde no hotel, entrei em contato com o guia com a ajuda da recepcionista e ele simplesmente não queria subir no primeiro ônibus e inventou uma desculpa que só iria nos encontrar mais tarde. Depois de muito insistir, ele enviou outro contato de guia. Reforço novamente: Tudo isso EU tive que resolver, não tive suporte NENHUM da agência (que mandou eu ligar pro guia – com meu telefone do Brasil?).
Fui pessoalmente na agência para apontar todos os problemas e fui tratada com muito desrespeito. A mulher nem deixava eu fazer os relatos, ficava me interrompendo ou fingia que não me entendia. Isso foi o que mais me deixou chateada, pois em nenhum momento eu faltei com respeito ou fui grosseira. Eles não cumprem com a parte deles do acordo e ainda não sabem como lidar com os problemas.
Enfim, NÃO RECOMENDO! Doze amigos meus estão indo para lá e já alertei todos! Porém isso não estragou nossa viagem porque o Peru é simplesmente maravilhoso! o Sunday Cooks me ajudou com dicas perfeitas de Lima e Cusco.
Daniela, sinto muito pela experiência ruim com o Fredy, mas agradeço por ter compartilhado os detalhes por aqui. Isso pode alertar outros viajantes!