O Peru, assim como outros destinos da América Latina, nos proporciona vivências incríveis. Entretanto, na hora de organizar os passeios, nos deparamos com dificuldades logísticas, questões de segurança e até mesmo a necessidade de orientações de guias profissionais (o que faz toda a diferença, por sinal). Por isso, é normal surgirem dúvidas como: qual agência de viagem contratar no Peru?
Desde a nossa primeira passagem pelo país em 2010 (ou seria 2011?), recebemos muitos comentários perguntando qual agência de viagem do Peru nós contratamos e também pedindo indicações de outras agências.
Como essa dúvida era frequente, montamos uma fonte bacana de indicações de agências de viagem que vendam tours particulares ou privados pelo Peru. Até hoje, foram mais de mil comentários de leitores de todos os cantos do Brasil compartilhando sua experiência conosco.
Acabamos de atualizar essa lista com todas as indicações de agências no Peru. Ela está organizada por ordem de menções na caixa de comentários (da empresa mais mencionada até a com menos indicações). Também investigamos se estão operando normalmente e descobrimos que muitas delas acabaram fechando depois da pandemia e da recente crise no país.
Qual agência de viagem no Peru você indica?
Se você quer apenas comprar as entradas de Machu Picchu e/ou Huayna Picchu, leia os posts abaixo que têm todas as explicações para conseguir os ingressos por conta própria:
- Ingressos para Machu Picchu: Como comprar e possíveis dúvidas
- Dica infalível para comprar a entrada de Machu Picchu por conta própria
Indicações dos leitores: agências de turismo no Peru
Essas são as indicações de agências no Peru que nossos leitores deixaram.
Atenção
As agências e guias do Peru listadas abaixo têm muitos leitores vindos aqui do Sundaycooks, o que nos deixa felizes, pois é incrível saber que, mesmo de longe, contribuímos para comunidade e a economia peruana.
Entretanto, esse aumento considerável no número de clientes faz com que as agências e guias que não estejam preparados comecem a ficar sobrecarregados, fazendo com que a qualidade dos seus serviços caia de forma considerável. Infelizmente, não temos controle sobre isso e nem como conferir como está o trabalho de cada agência ou guia e dependemos da contribuição de vocês.
Por isso, pedimos que deixem, não somente os relatos positivos quando tudo dá certo, mas também aqueles negativos quando alguma coisa sai errado, quando o serviço ou atendimento foram abaixo do esperado ou combinado, mesmo que todos os outros comentários anteriores tenham sido bons.
Assim como tem acontecido em sites de reviews como TripAdvisor, este post tem atraído a atenção de algumas agências do Peru, mas temos percebido a entrada de comentários duvidosos, seja pela forma ou pela origem. Por causa desse comportamento, vamos começar a retirar ou editar comentários sobre agências que não nos pareçam verdadeiros.
Apuramos mais de mil comentários do post e levantamos quantas menções cada agência e guia receberam. Isso inclui depoimentos positivos e negativos.
Contatos da Fabulous Peru Tours:
- Site oficial da Fabulous Peru tours
- Instagram da Fabulous Peru tours
- WhatsApp da Fabulous Peru tours
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 9.7479-5761 ou +51 9.6181-8630
Responsável: Freddy Medina
Fabulous Peru Tours recebeu 96 comentários
Contatos da Andean Hiking EIRL:
- Site oficial da Andean Hiking EIRL
- E-mail: [email protected] e [email protected]
- Telefone: +51 9.8493-4785
Responsável: Rafael Choque García
Andean Hiking EIRL recebeu 91 comentários
Contatos da Willka Travel:
- Site oficial da Willka Travel
- Instagram da Willka Travel
- WhatsApp da Willka Travel
- E-mail: [email protected]
- Telefones: +51 9.3197-6880
Willka Travel recebeu 66 comentários
Contatos da Viagens Machu Picchu:
- Site oficial da Viagens Machu Picchu
- Instagram da Viagens Machu Picchu
- WhatsApp da Viagens Machu Picchu
- Telefone: +55 41 3308-2473
Responsável: Juvenal Rondan
Viagens Machu Picchu recebeu 59 comentários
Contatos da Qorianka Tours:
- Site oficial da Qorianka Tours
- WhatsApp da Qorianka Tours
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 9.8473-9305
Responsável: Mariela
Qorianka Tours recebeu 49 comentários
Contatos da Latin Travel Peru:
- Site oficial da Latin Travel Peru
- Facebook da Latin Travel Peru
- WhatsApp da Latin Travel Peru: +51 9.7633-3948
- E-mail: [email protected] e [email protected]
- Telefone: +51 9.8463-0212
Responsável: Juan Carlos Valle
Latin Travel Peru recebeu 21 comentários
Contatos da Peru Jamuy Travel:
- Site oficial da Peru Jamuy Travel
- Instagram da Peru Jamuy Travel
- WhatsApp da Peru Jamuy Travel
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 9.5204-1918
Responsável: Jose Miguel
Peru Jamuy Travel recebeu 6 comentários
Contatos da Lima Mentor:
- Site oficial da Lima Mentor
- Instagram da Lima Mentor
- WhatsApp da Lima Mentor: +51 9.4774-1676
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 9.5204-1918
Responsável: Cynthia
Lima Mentor recebeu 5 comentários
Contatos da Inti Peru Tours:
- Site oficial da Inti Peru Tours
- Instagram da Inti Peru Tours
- WhatsApp da Inti Peru Tours
- E-mail: reservas@intiperutours
- Telefone: +51 9.9167-0070
Inti Peru Tours recebeu 5 comentários
Contatos da NC Travel Cusco:
- Site oficial da NC Travel Cusco
- Instagram da NC Travel Cusco
- WhatsApp da NC Travel Cusco
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 8423-5190
NC Travel Cusco recebeu 5 comentários
Contatos da Mapi Travel Cusco:
- Site oficial da Mapi Travel Cusco
- WhatsApp da Mapi Travel Cusco: +51 9.3156-7108
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 9.3156-7108
Mapi Travel Cusco recebeu 5 comentários
Contatos da Adventure Peru Brasil:
- Site oficial da Adventure Peru Brasil
- Instagram da Adventure Peru Brasil
- WhatsApp da Adventure Peru Brasil
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +55 19 9.9785-9190
Adventure Peru Brasil recebeu 5 comentários
Contatos da Setours:
- Site oficial da Setours
- Instagram da Setours
- WhatsApp da Setours
- Telefone: +43 1890-6753
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Impactful travel (antiga Responsible travel Peru):
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Contatos da Peru viajes y excursiones:
- Site oficial da Peru viajes y excursiones
- Instagram da Peru viajes y excursiones
- WhatsApp da Peru viajes y excursiones
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 9.3348-5578
Peru viajes y excursiones recebeu 2 comentários
Contatos da Machu Picchu Terra:
- Site oficial da Machu Picchu Terra
- Instagram da Machu Picchu Terra
- WhatsApp da Machu Picchu Terra: +51 9.8210-8083
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 8420-7064
Machu Picchu Terra recebeu 2 comentários
Contatos da Pirwa Travel:
- Site oficial da Pirwa Travel
- Facebook da Pirwa Travel
- WhatsApp da Pirwa Travel
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 9.7420-0221
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Contatos da Expediciones Waynapicchu:
- Site oficial da Expediciones Waynapicchu
- Facebook da Expediciones Waynapicchu
- WhatsApp da Expediciones Waynapicchu
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 984 679 545
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Contatos da Peru Tripadvisors:
- Site oficial da Peru Tripadvisors
- Instagram da Peru Tripadvisors
- E-mail: [email protected]
- Telefone: (511) 758-6308
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Contatos da Apumayo Expedições:
- Site oficial da Apumayo Expedições
- Instagram da Apumayo Expedições
- WhatsApp da Apumayo Expedições
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 9.8476-6334
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Contatos da CT operadora:
- Site oficial da CT operadora
- Instagram da CT operadora
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +55 19 3871-9999
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Contatos da X-treme Tourbulencia
- Site oficial da X-treme Tourbulencia
- Instagram da X-treme Tourbulencia
- WhatsApp da X-treme Tourbulencia: +51 984610644
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 84224362
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Contatos da Peru Amazin Adventures
- Site oficial da Peru Amazin Adventures
- WhatsApp da Peru Amazin Adventures
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 9.4313-0717
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Contatos da Brasil de Mochila
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Contatos da Peru Grand Travel:
- Site oficial da Peru Grand Travel
- Instagram da Peru Grand Travel
- WhatsApp da Peru Grand Travel
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 9.8465-4421
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Contatos da Ask me travel organizer:
- Site oficial da Ask me travel organizer
- E-mail: [email protected]
- Telefones: +51 9.7421-8228 / +51 9.5232-8750 / +51 9.8472-4717
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Contatos da Tayra tours Cusco
- Site oficial da Tayra tours Cusco
- Instagram da Tayra tours Cusco
- WhatsApp da Tayra tours Cusco
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 9.9844-4900
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Contatos da Qosco Pacha Walking Tour
- Site oficial da Qosco Pacha Walking Tour
- Instagram da Qosco Pacha Walking Tour
- WhatsApp da Qosco Pacha Walking Tour
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 9.4172-4000
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Contatos da Royal Adventure Perú:
Site oficial da Royal Adventure Perú
Instagram da Royal Adventure Perú
E-mail: [email protected]
Telefone: 1-800-453-4754
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Com os parceiros do Sundaycooks, você ganha desconto durante toda a sua viagem.
Há 21 empresas que foram mencionadas na caixa de comentários não existem mais:
- Discover Peru Now; Elim Travel Peru; Cusco Hope Travel; Zarpanet; Peru Land; Andina Travel; MP Inca Trail; Loki Travel; Cusco Land Tours; Andean Inca; Alianza travel; Mystic Lands Peru; Inova travel Peru; Cusco Hope Travel; Peru Culture Travel; Easy Peru; Soncco Tours; Inca Summits, Global Viajes Express e Andes Adventure Peru.
Indicações dos leitores: guias particulares no Peru
Essas são as indicações de guias partirulares no Peru que nossos leitores deixaram na caixa de comentários.
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Marco recebeu 2 comentários
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Wagner recebeu 1 comentário
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Ignacio recebeu 1 comentário
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Agências indicadas pelo Sundaycooks no Peru
Já visitamos o Peru seis vezes ao longo dos últimos quinze anos e testamos diferentes formas de viajar pelo país, seja organizando tudo por conta própria, seja tendo o apoio de uma agência e aí vão nossas recomendações.
Para quem não quer ter nenhum tipo de dor de cabeça, gosta de viajar em segurança e com tudo organizado, indico a Venturas Viagens. Minha última passagem pelo país foi feita com um roteiro organizado pela agência brasileira e me atendeu completamente. Foi prático e tranquilo. Para saber mais sobre o pacote terrestre oferecido pela empresa, veja como foi minha experiência.
Roteiro de viagem aprovado pelo Sundaycooks
Organizar uma viagem para o Peru pode parecer algo confuso, mas não se preocupe!
Nós testamos e aprovamos o pacote da Venturas para que você possa viajar mais tranquilo.
Já aqueles que acham mais viável contratar passeios avulsos e não faz questão de encarar tours regulares, o Get Your Guide e a Civitatis apresentam algumas opções práticas.
- Passeio por Pisac, no Vale Sagrado – detalhes do tour.
- Tour passando por Pisaq, Ollantaytambo, Chinchero – detalhes do passeio.
- Excursão a Tipón, Pikillacta e Andahuaylillas (Vale Sagrado Sul
- Ticket do ônibus de Águas Calientes até a entrada de Machu Picchu
- Ingresso básico para a entrada em Machu Picchu
- Trem Peru Rail, categoria Vistadome, para Machu Picchu
- Visita guiada pelo centro de Cusco
Como encontrar referências de agências de viagem do Peru?
Este é um post em que você encontrará referências das agências de turismo e receptivo no Peru. Além disso, deixo aqui algumas dicas de outras fontes e referências.
As indicações ou desaprovações são apenas para ajudar outros leitores a terem uma ideia da qualidade do serviço prestado pelas agências, isso porque cada pessoa tem referências diferentes e a qualidade do serviço pode ter mudado desde a época em que foi contratado.
- As opiniões são baseadas na vivência de cada pessoa e, infelizmente, não há garantias de que você terá a mesma experiência.
- Procure referências no Google sobre a agência que você está interessado. “agência XXXX problemas” é um bom termo de pesquisa.
- Envie uma mensagem para seu hotel para pedir indicação de agências ou para tentar obter opiniões sobre a empresa que você está pensando em contratar.
- Ligue para a pessoa da agência para confirmar se ela existe e tentar sentir se é confiável.
- Para o caso de depósito em conta, tente confirmar se a conta está em nome do banco ou da pessoa que lhe atendeu. Se não estiver, tente negociar outra forma de pagamento.
- Tente pagar via PayPal (ou sistemas parecidos de pagamentos internacionais) se possível, pois eles têm um serviço de proteção ao comprador caso alguma coisa dê errado.
Sua opinião é muito importante e pode ajudar muitos outros viajantes que sonham em conhecer o Peru. Deixe seu relato sobre a agência ou empresa que contratou para que possamos criar uma rede de informações e opiniões. Super obrigada!
Olá! Vim relatar a minha experiência no tour guiado pelo Rafael Choque Garcia (que achei aqui por esse site, obrigada SundayCooks!). Fomos em 5 pessoas para o Peru no período de 19 a 26 de abril de 2015. Pedi orçamento para vários tours privados e fechei com o Rafael dois deles: um para o city tour + Písac para o dia todo e outro para Machu Picchu. Ele foi muito gente boa e atencioso comigo na troca de e-mails que fizemos antes de eu ir para o Peru. Chegando lá, ele nos encontrou um dia antes do passeio, explicou como seria tudo e pagamos tudo antecipado mesmo. No city tour, tudo foi bem cômodo: ida e retorno ao hotel que estávamos hospedados, explicações muito interessantes sobre os incas e monumentos que visitamos e uma parada para almoço em um lugar legal e não muito caro. Em Machu Picchu, o Rafael nos enviou um guia local, o Beto, que é outro guia muito bem preparado. Ele nos encontrou no hotel e de lá fomos a Machu Picchu, explicou sobre esse lugar mágico e depois nos deixou à vontade para continuarmos explorando por lá por conta própria. Enfim, o custo para tours privados não é a coisa mais barata do mundo, mas não foi das mais caras também e eu e as outras pessoas que estavam comigo adoramos. Boa trip para quem for, espero que vocês amem o Peru!
Oi Gente!!! Bom, já fui e já voltei… e como esse post me ajudou MUITO, vim aqui retribuir com as minhas considerações =)
Fui para o Peru com a agência Machu Picchu Viagens, a qual o Juvenal nos forneceu TODO apoio e tirou toda e qualquer dúvida até mesmo pelo facebook. A Equipe de transfer e guias foi maravilhosa! ( contato: https://www.facebook.com/juvenal.rondan?fref=ts )
Cusco é uma cidade linda, faz muito frio de noite e o clima é seco! Minha boca ficou absurdamente cortada!! A cidade a noite é tão encantadora quanto de dia. Escolha um hotel o mais próximo da praça possível, a vida noturna é badalada e todos os restaurantes, lojinhas e casas de cambio ficam por lá.
Em Cusco fiquei no Andean Inca ( https://www.andeninca.com.pe/ ). Caso você queira se hospedar a única recomendação é: Não fique nos quartos de frente para a rua. Faz muito mais frio e a rua é barulhenta. O pessoal do hotel é incrível, nada a desejar.
O city tour em cuscu é super corrido, praticamente não terá tempo para tirar fotos!!! Mas vale a correria.
As coisas em Cusco são mais baratas que em Aguas calientes!
Leve roupas de frio para Cusco, durante o dia o casaco precisa estar na mochila!
A ida para água calientes é feita de trem. Tive a sorte de experimentar a classe executiva do Inca rail e a econômica do Peru Rail… sinceramente, a econômica do Peru Rail é melhor!! As janelinhas no teto são panorâmicas e muito maior. Economia válida!!!
Em águas calientes você não vai precisar de casacos, um que caiba na mochila é suficiente. Faz muito calor em machu picchu! Suba machu picchu CEDO! Os ônibus começam a subir por volta das 5:00 da manhã. Vale a pena ver as nuvens subindo o vale e você conhece machu picchu sem sol na cabeça, escuta as explicações sem morrer de calor e quando o sol e o céu abrirem, vocês podem tirar as fotos clássicas!!! Vá de tênis, boné, óculos escuro…Diferente do que alguns sites dizem, é possível levar um lanche na bolsa e garrafa de água.
Em cusco contratei um guia particular pela agência, falando português ( perfeito! ) e foi sensacional!! Além de guia ele te ajuda a tirar mil fotos maravilhosas!! ( contato: https://www.facebook.com/darcysocrates.serranofigueroa?fref=ts )
Não esqueçam do carimbo no passaporte que fica na entrada! É lindo!!!
Não comam cuy! hahahaha O preço é altíssimo e a carne não é boa… na verdade só tem ossinhos.
Em Águas calientes fiquei no Flower House, hotel maravilhoso, mas senti um pouco de calor no quarto sem ventilador ou ar. Fora isso, perfeito!!! Eles guardam sua bagagem no check out para você subir para machu picchu e não se importam que você descanse na recepção até o horário do seu trem de volta.
O comércio em águas calientes é o triplo do que em Cusco!!!
Para quem vai para Puno: A temperatura é similar a de Cusco. O comércio tem bons preços.
Conhecer a ilha de Uros vale MUITO a pena, a de Taquile só a vista, porque você fica 2horas e meia no barco até chegar, para almoçar e voltar mais 2horas e meia. Não acho que valeu muito a pena Taquile.
Na ilha de Uros leve seu passaporte, também tem carimbo para recordação!!
Coma Alpaca!!!! haha!
As conexões em Lima para o Brasil são sempre demoradas, dá tempo de sair do aeroporto! O centro de Lima é bonito, mas peça apenas para o taxista passar… lembra o centro do Rio de janeiro limpo. Sugiro que você vá direto para Miraflores, almoce em Larcomar e curta a vista daquele lugar incrível! Larcomar é uma espécie de shopping a céu aberto, com música de lounge e você consegue descansar tomando um bom suco e comendo cebiche. Gastei 100 soles com um taxista a tarde inteira me mostrando os pontos turisticos, voltamos pelo litoral e foi lindo. Ainda cheguei com 3 horas livres no aeroporto… bom para se dedicar sem pressa ao Dutyfree hahahahaha!
O que eu levei na mala:
1 legging
1 calça jeans ( no corpo )
1 tênis de trakking ( no pé)
1 casaco pesado ( no corpo )
2 camisas de manga comprida ( 1 no corpo )
1 camisola
1 havaiana ( que eu substituiria por pantufas!!!!! vc não vai sair de chinelo e no hotel elas congelam haha! )
1 sapatilha ( para sair para jantar )
Deixe para comprar a mochila que levará para machu picchu em cusco ( aquelas bem peruanas! )
Chapéu também comprei lá
6 calcinhas ( levei absoverte diário para passar o dia )
4 pares de meia
1 lenço ( compre mais em Cusco! São lindos! )
1 pijama
Passei mal nos 3 primeiros dias por causa da altitude! Realmente acontece e foi chá de coca a viagem TODA! Vá preparado!!
Saltei de Bungee jump em cusco e valeu cada centavo!! Fica a dica para os corajosos!!
Essa foi a minha experiência, podem me procurar para mais perguntas =) ( contato: https://www.facebook.com/julianabmartinez )
Boa viageeeeemmm!!!
Juliana,
Que relato incrível! Obrigada pelas dicas e por compartilhar sua experiência por aqui 😀
Mas devo confessa que gostei bastante de provar o cuy, mas provei em um restaurante em Lima e gostei mas da ilha de Taquile do que a de Uros 😛
Me conte mais sobre esse salto de bungee jump. Como foi? Onde você fez?
Olá, gostaria de relatar minha experiência e ajudar os próximos viajantes ao Peru. Voltei de lá na semana passada, após passar 01 semana neste país encantador, voltei de lá surpreendida, fascinada, com certeza voltarei. Fomos em 06 pessoas, inclusive meus pais e contratei todos os passeios que tinha interesse em fazer com o Fredy da Fabulous Peru Tours, 1° dia aclimatação e descanso, o qual o Fredy ligou no hotel, sabendo se estava tudo bem e comunicando sobre os passeios no próximo dia, fui até a agência buscar as passagens de trem, também tudo certo esperando. 2° dia fizemos o city tour; 3° dia maras e moray, 4° Vale Sagrado e a noite pegamos o trem para Machu Picchu, o qual o guia já estava no hotel nos esperando para combinar horário e encontro em Machu Picchu no dia seguinte. 5° dia Machu Picchu, retorno para Cusco, o qual também estavam nos aguardando para o transfer até nosso hotel. Tudo saiu perfeitamente, nenhum atraso, nenhum problema, tudo conforme combinado, os guias também super atenciosos.
Acertei 50% do valor antecipado, e o restante paguei ao retirar as passagens de trem. Então super indico a Fabulous Peru Tour, e o Fredy muito atencioso. Assim, aproveitamos a viagem sem perder tempo ao encontrar guias.
Espero ajudar aos próximos e boa viagem ao Peru que é encantador.
Olá Marciane.
Qual foi o valor gasto por pessoa no seu pacote de passeios?
Obrigada.
Obrigada pelas informações, Marciane!
Que bom que você aproveitou bem a viagem 😀
Viajei ao Peru no periodo de 25/4 a 30/5/15 com meu namorado. Cheguei em Lima as 23h do dia 25/4, entao só consegui aproveitar mesmo no outro dia. Conheci o centro historico e visitei o Convento de San Francisco, que por sinal é fantastico e foi o mai gostei em Lima. Minha dica é ficar hospedada em Miraflores. Fiquei no Ibis Miraflores e adorei. Muito bem localizado e o bairro é bastante seguro. No proximo dia voei para Cusco, onde fiquei hospedada no hostel Pirwa Del Corregiodor, que fica na praça de Armas. Fiquei em um quarto de casal privativo, e paguei 120 soles por noite. O quarto é muito simples e a cama nao era nada confortavel. Nao me hospedaria novamente. No primeiro dia em Cusco, ficamos mais quietos e andamos a noite pela praça. No dia seguinte eu contratei um guia particular, o nome dele é Rafael e foi indicaçao aqui dos leitores do sundaycooks. Foi a melhor dica que tive!! O Rafael é um senhor super atencioso, educado e muito prestativo e honesto. O tour saiu por 140,00 dolares… Um tanto caro, mas como eu queria um passeio particular, achei q valeu a pena. Conhecemos todo o vale sagrado( pisac/ urubamba/ ollantaytambo) e tbm maras e Moray. Foi uma dia todo de passeio e quase morri de tanto andar.. Rs… No final do dia o Rafael no deixou no terminal para o trem das 19h para Aguas Calientes. A explicaçao do guia foi o grande diferencial do passeio e conseguimos realizar tudo ao nosso tempo e visitar com detalhes as atraçoes que mais nos interessou. Super recomendo os serviços do Rafael! No outro dia visitamos MP, contramos uma guia la na entrada por 20 soles por pessoa. Mas foi uma explicaçao bem mais rapida, pois estamos em um grupo de 8 pessoas. Ficamos em MP até as 13h e depois voltamos para cusco.
Espero poder ajudar alguem com esse relato, pois li todos os depoimentos e duvidas dos leitores do Sundaycooks e tudo foi muito util. Ahh.. Antes que eu me esqueça: a
Melhor cotaçao de realx soles que consegui foi na casa de cambio dentro do Lacomar em Lima, 1 sole por 0,95 centavos de real. Em cusco estava em torno de 0,85.
Luciana,
obrigada por deixar esse relato tão completo.
Aclaración comentario del Sr. Tiago Udry.
El comentario no es correcto:
Relato: El grupo de 06 amigos que chegaron el día 10 al 15 de Mayo. Los servicios que realize fueron los días 11, 12 i 13 de madrugada.
11 – 05 City tour salindo a las 11.00 a.m.
12 – 05 Pisac e Vale Sagrado Sul.
13 – 05 03.00 a.m. Viaje perto a Moray. greve en la provincia de Urubamba.
14 – 05 Greve en la Provincia de Urubamba.
Solo se realizaron 02 visitas en forma normal El día 12 en la tarde 16.30 p.m. al final del tour comunique al Sr. Tiago que iba realizarse una greve en la provincia de Urubamba, los días 13 i 14; porque hasta ese momento solo habian rumores del paro. Por tanto peligraba el viaje a Aguas Calientes. Mas los trenes iban a partir normalmente de Ollantaytambo para Aguas Calientes, como sucedio. Le dí la solución de viajar a Ollantaytambo esa noche a las 20 horas, a lo cual el Sr. Udry acepto; i fuimos a cambiar el horario a la oficina del tren INCARAIL del día 13 que iba a salir a las 16.36 p.m.; mudamos para el horario de las 06.40 a.m. Chequeamos hoteles de primera en Ollantaytambo ñao hubo; mas encontramos Hospedaje para los seis: 3 cuartos; 02 cuartos con baño compartido i un cuarto con baño privado, para que duerman la noche del día 12 en Ollantaytambo i salgan temprano para Aguas Calientes ( 06.40 a.m. Incarail) A lo cual la novia del Sr. Tiago; rechazo i dijo: yo no duermo en Hospedaje; Yo quiero dormir en Hotel; Por lo cual el Sr. Tiago propuso viajar a las 03 de la mañana; i me dijo Yo por mi viajo esta noche, mas mi novia no quiere, no voy a viajar solo. Entonces ele dijo: Yo me responsabilizo de viajar de madrugada a las 03.00 a.m; a pesar que le dije que a partir de las 00.00 horas empezaba el greve i empezaban a bloquear las vias. El día 13 viajamos a las 03.00 de la madrugada rumbo a Ollantaytambo; infelizmente en el sector muito perto a Moray, los huelguistas habian bloqueado la estrada, con tractor i no se podia pasar, entonces yo queria tomar otra via para continuar el viaje a Ollantaytambo, mas el Sr, Tiago dijo regresemos a Cusco.
Para su conocimiento, ese dia el tren partio normalmente de Ollantaytambo a Aguas Calientes i la mayoria de carros que fueron a Ollantaytambo llegaron, para la salida del tren a Aguas Calientes con sus pasajeros.
Infelizmente, cuando los pasajeros no quieren colaborar, es muito dificil, porque desde el comienzo solo trabaje con cuatro pasajeros, solo el primer dia realizaron el tour los seis i solamente hasta la mitad.
Espero sepan entender que esta situación no ha sido voluntad mia, sino problemas de la politica i al contrario estoy dispuesto a poder colaborar i ayudar en todo lo posible en sus visitas a esta ciudad.
Saludos.
Rafael Choque Garcia.
Respondendo ao Sr. Rafael:
1- O Sr. Rafael só nos avisou da greve às 17h30 do dia 12/5 porque EU PERGUNTEI, antes da última parada nos passeios, sobre as passagens de trem em Ollantaytambo para o dia seguinte!!! Se eu não perguntasse, ele iria nos avisar só de noite, AO FINAL de todos os passeios!!
2- A “hospedagem” que nosso grupo se recusou a dormir era um albergue sem avaliação no Hostelworld, encontrado no Google, sem garantia de limpeza, aquecimento, ou qualquer qualidade e que nem ele reconheceu o endereço. NÃO HAVIA MAIS hospedagem boa/razoável, pois muitos foram avisados da greve e se programaram com antecedência!! NÓS NÃO TIVEMOS ESSA OPÇÃO!
3- Quem nos ajudou, voluntariamente, a encontrar uma “hospedagem” foi o staff do hotel que estávamos (Tierra Viva Cusco Centro – excelente opção), porque o Sr. Rafael NÃO QUIS LIGAR para os hotéis. Ele simplesmente me passou seu celular e mandou eu falar, mesmo quando eu afirmei que meu “portunhol” não seria suficiente para explicar a urgência da situação (OUTRO EXEMPLO DE FALTA DE CONSIDERAÇÃO). Depois de ligarmos, da recepção do hotel, para os 2 hotéis de Ollantaytambo e mais de 15 albergues qualificados, todos sem lugar, a recepcionista encontrou o albergue sem avaliação pelo Google.
4- Para piorar o nosso respeito pelo guia, ao retornar no dia 14/5, às 19h, para devolver parcialmente o valor pago, ele disse que tinha passado no mesmo dia 14/5 com OUTRO GRUPO para conhecer Ollantaytambu/Salineiras/Cinchero!!! ABSURDO! Esses foram os passeios que NÃO FIZEMOS no dia 13/5 pela greve, pagamos, e ele fez no dia seguinte com outro grupo, SEM NEM TENTAR NOS LIGAR/CONTACTAR por email para nos oferecer esse passeio (essa informação nem comentei com meu grupo, para não piorar os espíritos baqueados da viagem)!
5- Em relação a formação do grupo e o fato de dois amigos ficarem no segundo dia no hotel, não é ÉTICO do Sr. Rafael falar mal dos meus amigos pelas costas, para mim. O Sr. Rafael foi DESELEGANTE com o comentário, pois sabia que nosso amigo estava se recuperando de uma infecção intestinal, apões uma internação no dia 9/5, e não tinha condições físicas de caminhar e subir escadas na altitude. Alem do mais, os passeios foram pagos na íntegra, no primeiro dia, e a falta dos passageiros não acarretou nenhum prejuízo ao Sr. Rafael.
6- Enfim, a culpa não foi exclusiva do Sr. Rafael, mas SIM DETERMINANTE, para não conhecermos Machu Picchu. Até porque encontramos outros guias que não marcaram passeios para os dias da greve exatamente para não prejudicar os turistas. Saímos de Cusco com a certeza de que fomos enganados.
Eu e meu marido iremos a Cusco agora em julho e estamos na duvida com relação a agencia e trem…voces tem referencia da “Cusco Navel Agency Tours” ? O pacote para 5 dias de passeio sai por 370 dolares por pessoa. O trem para machu picchu e pela Inca Rail…alguma opinião sobre esse trem? Obrigada.
Maria,
Se a agência não aparece na lista desse post é porque ainda não registramos nenhum relato sobre ela. Você pode procurar referências no órgão oficial de turismo, conforme indicado acima.
A leitora Giovanna fez o trecho de trem com a Inca Rail e deixou um relato neste post:
https://sundaycooks.com/viagem-peru-roteiro-giovanna/
Gostaria de deixar aqui meu alerta aos que pretendem contratar receptivo em Lima e Cusco:
Não recomendo a empresa Alianza travel https://www.alianzatravelperu.com/ contratei seus serviços e tive vários problemas com os serviços. O pior a mais de 06 meses venho reclamando junto a empresa(Sras. Miriam Jimenez e Jenny de la Cruz) que simplesmente não oferecem solução para os serviços não prestados e nem mesmo responde aos e-mails enviados.
Roberto,
Sinto muito pela baita dor de cabeça. Você já pensou em abrir uma reclamação formal direto na Promperu, o órgão de promoção turística do país? Eles devem ter algum departamento só para esse tipo de caso.
(Comentário do dia 20/5 que postei indevidamente como resposta – ops) – Quero registrar de forma correta minha experiência negativa com o Sr. Rafael Choque Garcia.
Acho importante apresentar experiências negativas também, para instruir futuros viajantes.
Leiam este comentário como se estivesse na página 24 – dia 20/5.
NÃO RECOMENDO a contratação do guia Rafael Choque Garcia. DEIXAMOS de ir a Machu Picchu por FALTA DE ÉTICA e DESCOMPROMISSO do guia Rafael.
Relato: viajamos num grupo de seis amigos/as para Cusco nos dias 10 a 15 de maio de 2015 (no Peru desde 1º de maio), com passeios marcados com o Rafael para os dias 11-14, sendo a viagem para Águas Calientes no dia 13/5 e a visita a Machu Picchu no dia 14/5. Por email combinamos preços e ele SUGERIU O ROTEIRO e as DATAS de Machu Picchu, o qual aceitamos, com base nos relatos de confiança apresentados aqui no Sundaycooks e recomendações de outros sites/blogs de viagem. Compramos as entradas, passagens de trem e hotel em Águas Calientes(AC) com base nesse roteiro.
Na véspera da viagem a Águas Calientes, às 17 horas de 12/5/2015, o Sr. Rafael nos avisou que haveria greve em Urubamba (município de Machu Picchu e de Ollantaytambu – saída do trem a AC) e que o acesso ficaria FECHADO até o dia 15/5. Ocorre que a greve estava marcada há 2 MESES e havia sido confirmada DESDE O DIA 9/5 sábado!! ELE NÃO NOS AVISOU E NÃO NOS DEU O DIREITO DE ESCOLHA PARA MUDARMOS O NOSSO roteiro e irmos a Machu Picchu no dia 13/5, o que seria perfeitamente possível, pois não é temporada alta e havia entradas disponíveis. Ele apresentou o roteiro no dia 11/5 como se a greve não existisse, nem comentou!
Para piorar, ao nos avisar, ainda disse: “Agora resolvam vocês e me avisem o que querem.” ABSURDO O DESTRATO E A FALTA DE ÉTICA DELE, ainda mais sabendo de nossa data de volta ao Brasil no dia 15/5.
Não contratem os serviços do Sr. Rafael Choque Garcia. Apesar de bom conhecimento, não demonstrou o devido respeito com o grupo de visitantes que perderam a principal atração do país porque ele achava que talvez não fosse ter a greve! Recomendo boicote total!
Ao final, ele devolveu o dinheiro do guia de Machu Picchu e só METADE do valor do passeio do dia 13/5. Ainda ficamos no prejuízo de U$ 88 direto com ele, sem contar os hotéis (Águas Calientes e Cusco, onde ficamos a noite de 14/5) mais o IOF de comprar pela internet.
Repetirei este post em todos comentários possíveis e outras redes. Pode ter sido azar, mas o FATOR DETERMINANTE de não termos conhecido Machu Picchu foi a ATITUDE DESONESTA do guia.
Oi pessoal.
Estive no Peru agora em maio e como estava viajando sozinha, preferi fazer o passeio de Machupicchu com uma agência. Escolhi a Wilka Travel e foi uma excelente escolha. O contato lá é o Rolando, cara super atencioso e profissional. Recomendo mesmo
Olá bom dia, poderiam me falar sobre a agência NC Travel Cusco, foi o pacote mais barato que achei que mais gostei, eles respondem todos os emails, mas não consigo ter certeza pois não vi indicação por aqui, e adorei o blog.
desde já agradeço.
Fabiana