O Peru, assim como outros destinos da América Latina, nos proporciona vivências incríveis. Entretanto, na hora de organizar os passeios, nos deparamos com dificuldades logísticas, questões de segurança e até mesmo a necessidade de orientações de guias profissionais (o que faz toda a diferença, por sinal). Por isso, é normal surgirem dúvidas como: qual agência de viagem contratar no Peru?
Desde a nossa primeira passagem pelo país em 2010 (ou seria 2011?), recebemos muitos comentários perguntando qual agência de viagem do Peru nós contratamos e também pedindo indicações de outras agências.
Como essa dúvida era frequente, montamos uma fonte bacana de indicações de agências de viagem que vendam tours particulares ou privados pelo Peru. Até hoje, foram mais de mil comentários de leitores de todos os cantos do Brasil compartilhando sua experiência conosco.
Acabamos de atualizar essa lista com todas as indicações de agências no Peru. Ela está organizada por ordem de menções na caixa de comentários (da empresa mais mencionada até a com menos indicações). Também investigamos se estão operando normalmente e descobrimos que muitas delas acabaram fechando depois da pandemia e da recente crise no país.
Qual agência de viagem no Peru você indica?
Se você quer apenas comprar as entradas de Machu Picchu e/ou Huayna Picchu, leia os posts abaixo que têm todas as explicações para conseguir os ingressos por conta própria:
- Ingressos para Machu Picchu: Como comprar e possíveis dúvidas
- Dica infalível para comprar a entrada de Machu Picchu por conta própria
Indicações dos leitores: agências de turismo no Peru
Essas são as indicações de agências no Peru que nossos leitores deixaram.
Atenção
As agências e guias do Peru listadas abaixo têm muitos leitores vindos aqui do Sundaycooks, o que nos deixa felizes, pois é incrível saber que, mesmo de longe, contribuímos para comunidade e a economia peruana.
Entretanto, esse aumento considerável no número de clientes faz com que as agências e guias que não estejam preparados comecem a ficar sobrecarregados, fazendo com que a qualidade dos seus serviços caia de forma considerável. Infelizmente, não temos controle sobre isso e nem como conferir como está o trabalho de cada agência ou guia e dependemos da contribuição de vocês.
Por isso, pedimos que deixem, não somente os relatos positivos quando tudo dá certo, mas também aqueles negativos quando alguma coisa sai errado, quando o serviço ou atendimento foram abaixo do esperado ou combinado, mesmo que todos os outros comentários anteriores tenham sido bons.
Assim como tem acontecido em sites de reviews como TripAdvisor, este post tem atraído a atenção de algumas agências do Peru, mas temos percebido a entrada de comentários duvidosos, seja pela forma ou pela origem. Por causa desse comportamento, vamos começar a retirar ou editar comentários sobre agências que não nos pareçam verdadeiros.
Apuramos mais de mil comentários do post e levantamos quantas menções cada agência e guia receberam. Isso inclui depoimentos positivos e negativos.
Contatos da Fabulous Peru Tours:
- Site oficial da Fabulous Peru tours
- Instagram da Fabulous Peru tours
- WhatsApp da Fabulous Peru tours
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 9.7479-5761 ou +51 9.6181-8630
Responsável: Freddy Medina
Fabulous Peru Tours recebeu 96 comentários
Contatos da Andean Hiking EIRL:
- Site oficial da Andean Hiking EIRL
- E-mail: [email protected] e [email protected]
- Telefone: +51 9.8493-4785
Responsável: Rafael Choque García
Andean Hiking EIRL recebeu 91 comentários
Contatos da Willka Travel:
- Site oficial da Willka Travel
- Instagram da Willka Travel
- WhatsApp da Willka Travel
- E-mail: [email protected]
- Telefones: +51 9.3197-6880
Willka Travel recebeu 66 comentários
Contatos da Viagens Machu Picchu:
- Site oficial da Viagens Machu Picchu
- Instagram da Viagens Machu Picchu
- WhatsApp da Viagens Machu Picchu
- Telefone: +55 41 3308-2473
Responsável: Juvenal Rondan
Viagens Machu Picchu recebeu 59 comentários
Contatos da Qorianka Tours:
- Site oficial da Qorianka Tours
- WhatsApp da Qorianka Tours
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 9.8473-9305
Responsável: Mariela
Qorianka Tours recebeu 49 comentários
Contatos da Latin Travel Peru:
- Site oficial da Latin Travel Peru
- Facebook da Latin Travel Peru
- WhatsApp da Latin Travel Peru: +51 9.7633-3948
- E-mail: [email protected] e [email protected]
- Telefone: +51 9.8463-0212
Responsável: Juan Carlos Valle
Latin Travel Peru recebeu 21 comentários
Contatos da Peru Jamuy Travel:
- Site oficial da Peru Jamuy Travel
- Instagram da Peru Jamuy Travel
- WhatsApp da Peru Jamuy Travel
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 9.5204-1918
Responsável: Jose Miguel
Peru Jamuy Travel recebeu 6 comentários
Contatos da Lima Mentor:
- Site oficial da Lima Mentor
- Instagram da Lima Mentor
- WhatsApp da Lima Mentor: +51 9.4774-1676
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 9.5204-1918
Responsável: Cynthia
Lima Mentor recebeu 5 comentários
Contatos da Inti Peru Tours:
- Site oficial da Inti Peru Tours
- Instagram da Inti Peru Tours
- WhatsApp da Inti Peru Tours
- E-mail: reservas@intiperutours
- Telefone: +51 9.9167-0070
Inti Peru Tours recebeu 5 comentários
Contatos da NC Travel Cusco:
- Site oficial da NC Travel Cusco
- Instagram da NC Travel Cusco
- WhatsApp da NC Travel Cusco
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 8423-5190
NC Travel Cusco recebeu 5 comentários
Contatos da Mapi Travel Cusco:
- Site oficial da Mapi Travel Cusco
- WhatsApp da Mapi Travel Cusco: +51 9.3156-7108
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 9.3156-7108
Mapi Travel Cusco recebeu 5 comentários
Contatos da Adventure Peru Brasil:
- Site oficial da Adventure Peru Brasil
- Instagram da Adventure Peru Brasil
- WhatsApp da Adventure Peru Brasil
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +55 19 9.9785-9190
Adventure Peru Brasil recebeu 5 comentários
Contatos da Setours:
- Site oficial da Setours
- Instagram da Setours
- WhatsApp da Setours
- Telefone: +43 1890-6753
Setours recebeu 4 comentários
Impactful travel (antiga Responsible travel Peru):
Impactful travel recebeu 2 comentários
Contatos da Peru viajes y excursiones:
- Site oficial da Peru viajes y excursiones
- Instagram da Peru viajes y excursiones
- WhatsApp da Peru viajes y excursiones
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 9.3348-5578
Peru viajes y excursiones recebeu 2 comentários
Contatos da Machu Picchu Terra:
- Site oficial da Machu Picchu Terra
- Instagram da Machu Picchu Terra
- WhatsApp da Machu Picchu Terra: +51 9.8210-8083
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 8420-7064
Machu Picchu Terra recebeu 2 comentários
Contatos da Pirwa Travel:
- Site oficial da Pirwa Travel
- Facebook da Pirwa Travel
- WhatsApp da Pirwa Travel
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 9.7420-0221
Pirwa Travel recebeu 2 comentários
Contatos da Expediciones Waynapicchu:
- Site oficial da Expediciones Waynapicchu
- Facebook da Expediciones Waynapicchu
- WhatsApp da Expediciones Waynapicchu
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 984 679 545
Expediciones Waynapicchu recebeu 1 comentário
Contatos da Peru Tripadvisors:
- Site oficial da Peru Tripadvisors
- Instagram da Peru Tripadvisors
- E-mail: [email protected]
- Telefone: (511) 758-6308
Peru Tripadvisors recebeu 1 comentário
Contatos da Apumayo Expedições:
- Site oficial da Apumayo Expedições
- Instagram da Apumayo Expedições
- WhatsApp da Apumayo Expedições
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 9.8476-6334
Apumayo Expedições recebeu 1 comentário
Contatos da CT operadora:
- Site oficial da CT operadora
- Instagram da CT operadora
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +55 19 3871-9999
CT operadora recebeu 1 comentário
Contatos da X-treme Tourbulencia
- Site oficial da X-treme Tourbulencia
- Instagram da X-treme Tourbulencia
- WhatsApp da X-treme Tourbulencia: +51 984610644
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 84224362
X-treme Tourbulencia recebeu 1 comentário
Contatos da Peru Amazin Adventures
- Site oficial da Peru Amazin Adventures
- WhatsApp da Peru Amazin Adventures
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 9.4313-0717
Peru Amazin Adventures recebeu 1 comentário
Contatos da Brasil de Mochila
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Contatos da Peru Grand Travel:
- Site oficial da Peru Grand Travel
- Instagram da Peru Grand Travel
- WhatsApp da Peru Grand Travel
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 9.8465-4421
Peru Grand Travel recebeu 1 comentário
Contatos da Ask me travel organizer:
- Site oficial da Ask me travel organizer
- E-mail: [email protected]
- Telefones: +51 9.7421-8228 / +51 9.5232-8750 / +51 9.8472-4717
Ask me travel organizer recebeu 1 comentário
Contatos da Tayra tours Cusco
- Site oficial da Tayra tours Cusco
- Instagram da Tayra tours Cusco
- WhatsApp da Tayra tours Cusco
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 9.9844-4900
Tayra tours Cusco organizer recebeu 1 comentário
Contatos da Qosco Pacha Walking Tour
- Site oficial da Qosco Pacha Walking Tour
- Instagram da Qosco Pacha Walking Tour
- WhatsApp da Qosco Pacha Walking Tour
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +51 9.4172-4000
Qosco Pacha Walking Tour organizer recebeu 1 comentário
Contatos da Royal Adventure Perú:
Site oficial da Royal Adventure Perú
Instagram da Royal Adventure Perú
E-mail: [email protected]
Telefone: 1-800-453-4754
Royal Adventure Perú organizer recebeu 1 comentário
Com os parceiros do Sundaycooks, você ganha desconto durante toda a sua viagem.
Há 21 empresas que foram mencionadas na caixa de comentários não existem mais:
- Discover Peru Now; Elim Travel Peru; Cusco Hope Travel; Zarpanet; Peru Land; Andina Travel; MP Inca Trail; Loki Travel; Cusco Land Tours; Andean Inca; Alianza travel; Mystic Lands Peru; Inova travel Peru; Cusco Hope Travel; Peru Culture Travel; Easy Peru; Soncco Tours; Inca Summits, Global Viajes Express e Andes Adventure Peru.
Indicações dos leitores: guias particulares no Peru
Essas são as indicações de guias partirulares no Peru que nossos leitores deixaram na caixa de comentários.
Karen recebeu 1 comentário
E -mail: [email protected]
Marco recebeu 2 comentários
E-mail: [email protected]
Wagner recebeu 1 comentário
E-mail: [email protected]
Ignacio recebeu 1 comentário
E-mail: [email protected]
Richard recebeu 1 comentário
Agências indicadas pelo Sundaycooks no Peru
Já visitamos o Peru seis vezes ao longo dos últimos quinze anos e testamos diferentes formas de viajar pelo país, seja organizando tudo por conta própria, seja tendo o apoio de uma agência e aí vão nossas recomendações.
Para quem não quer ter nenhum tipo de dor de cabeça, gosta de viajar em segurança e com tudo organizado, indico a Venturas Viagens. Minha última passagem pelo país foi feita com um roteiro organizado pela agência brasileira e me atendeu completamente. Foi prático e tranquilo. Para saber mais sobre o pacote terrestre oferecido pela empresa, veja como foi minha experiência.
Roteiro de viagem aprovado pelo Sundaycooks
Organizar uma viagem para o Peru pode parecer algo confuso, mas não se preocupe!
Nós testamos e aprovamos o pacote da Venturas para que você possa viajar mais tranquilo.
Já aqueles que acham mais viável contratar passeios avulsos e não faz questão de encarar tours regulares, o Get Your Guide e a Civitatis apresentam algumas opções práticas.
- Passeio por Pisac, no Vale Sagrado – detalhes do tour.
- Tour passando por Pisaq, Ollantaytambo, Chinchero – detalhes do passeio.
- Excursão a Tipón, Pikillacta e Andahuaylillas (Vale Sagrado Sul
- Ticket do ônibus de Águas Calientes até a entrada de Machu Picchu
- Ingresso básico para a entrada em Machu Picchu
- Trem Peru Rail, categoria Vistadome, para Machu Picchu
- Visita guiada pelo centro de Cusco
Como encontrar referências de agências de viagem do Peru?
Este é um post em que você encontrará referências das agências de turismo e receptivo no Peru. Além disso, deixo aqui algumas dicas de outras fontes e referências.
As indicações ou desaprovações são apenas para ajudar outros leitores a terem uma ideia da qualidade do serviço prestado pelas agências, isso porque cada pessoa tem referências diferentes e a qualidade do serviço pode ter mudado desde a época em que foi contratado.
- As opiniões são baseadas na vivência de cada pessoa e, infelizmente, não há garantias de que você terá a mesma experiência.
- Procure referências no Google sobre a agência que você está interessado. “agência XXXX problemas” é um bom termo de pesquisa.
- Envie uma mensagem para seu hotel para pedir indicação de agências ou para tentar obter opiniões sobre a empresa que você está pensando em contratar.
- Ligue para a pessoa da agência para confirmar se ela existe e tentar sentir se é confiável.
- Para o caso de depósito em conta, tente confirmar se a conta está em nome do banco ou da pessoa que lhe atendeu. Se não estiver, tente negociar outra forma de pagamento.
- Tente pagar via PayPal (ou sistemas parecidos de pagamentos internacionais) se possível, pois eles têm um serviço de proteção ao comprador caso alguma coisa dê errado.
Sua opinião é muito importante e pode ajudar muitos outros viajantes que sonham em conhecer o Peru. Deixe seu relato sobre a agência ou empresa que contratou para que possamos criar uma rede de informações e opiniões. Super obrigada!
Baseado nos inúmeros elogios ao guia Rafael Choque Garcia aqui no Sundaycooks, decidi contratar o serviço dele. Como combinado, no primeiro dia em Cusco,nos encontramos e fiz o pagamento integral em U$ dos passeios privativos que iria fazer. Incluia o Citytour + traslado ida e volta a Ollanta + passeio o dia todo no Valle Sagrado partindo de Cusco. Estive por lá de 11 a 16/07/17 e tivemos contratempos com greve de professores e outra greve geral. Em virtude do bloqueio de linha de trem para Machu Picchu, em 14/07, na volta, os atrasos nos fizeram chegar na estação de Ollanta por volta das 23:30h! Comuniquei o Rafael antes de embarcarmos no trem, conforme combinado, que para facilitar a todos, dispensaria o traslado da volta (já pago U$ 20) e dormiria em um hotel próximo da estação. Ele nos reservou o hotel e ficou combinado conhecermos o Valle Sagrado partindo de Ollanta e não mais por Cusco. Desta forma, ele nos viria buscar no dia seguinte por volta das 9:00h (passeio previamente pago U$ 140). Bem cedo pela manhã, ao acordar, a minha esposa estava apresentando nítidos sintomas de edema pulmonar causada pela altitude (sou médico) e rapidamente nos deslocamos para o único “centro médico” para receber oxigênio e os primeiros socorros. Comuniquei o Rafael do ocorrido e que não precisaria nos buscar, pois seríamos transferidos de lá, de ambulância, até Cusco. Ele me disse que estava na altura da cidade de Poroy e que voltaria a Cusco. Lamentavelmente desde este momento, não tivemos mais contato dele. Durante a internação dela, tive que me deslocar para o hotel para retirada das malas, ir para o aeroporto cancelar voos, tudo por minha conta (de táxi). Felizmente conseguimos regressar a São Paulo e ela está bem. Não tivemos um contato do Rafael para saber do estado de saúde dela em Cusco e se precisaríamos da sua ajuda. Afinal, aquele dia todo já estava pago para ficar comigo!!! Não pretendo solicitar o ressarcimento dos valores pagos e não usufruídos, mas gostaria de ressaltar que antes de ser um bom guia, com conhecimentos da cultura inca a fundo, assim como conhecedor de caminhos altenativos, é necessário ser humano e ter sensibilidade. Espero que todos aqui entendam.
Lamentável Milton, infelizmente algumas pessoas só pensam em dinheiro. Graças a Deus sua esposa ficou bem, mais imagino o susto. Se puder, relate alguns sintomas para que possamos estar atentos as próximas viagens em altitude. Obrigada.
Fiquei muito preocupada com o Milton quando recebi seu comentário 🙁
Oi, Milton.
Primeiramente, fico mais aliviada ao ler seu relato e ver que a sua esposa está melhorando. Sinto muito mesmo – de verdade – por todo esse estresse durante sua viagem 🙁
Vamos atualizar o post colocando um link para o seu comentário na parte do guia Rafael.
Gracias por permitir dar resposta.
Ante todo quiero disculparme por la resposta muy tardia, No entraba al correio hace meses, porque mudaron la forma, entonces, Eu se que en parte tengo la culpa, por no poder ayudarle en el traslado de las malas al aeroporto u otra ayuda que poderia haberle dado al Sr. Milton, mas estuve presente en
muchos momentos que el necesito mi ayuda, Infelizmente era temporada alta i estuve atendiendo a tres familias en el momento que chego el amigo i el sabia. Eu hice conocer esto al comienzo. Otro de los problemas que tuvimos fue el greve que habia en ese momento. teniamos que esperar los trenes hasta altas horas de la noche i trasladarlos al Cusco desde Ollantaytambo. Esa noche estuve esperando pasajeros que venian en el tren H. Bingham, Chegaron a las
00.45 a.m. i tuve que trasladarlos al Cusco. Esa noite ele tamben estaba chegando en otro tren que era el Vista dome, habia un atraso en todos los trenes; Ele me comento que seu senhora tenia problemas de salud, I que desistia del Traslado de Ollanta para Cusco I me solicito que reservara un hotel en Ollantaytambo para los dos. Entonces pudimos contratar un buen hotel en el Cual se quedaron hasta no dia siguente. no dia siguente madrugue para ir a realizar el tour que teniamos que realizar del Valle Sagrado desde Ollantaytambo para Cusco; entoncs no dia siguente el me chamo cuando estaba en camino para decirme que volto para Cusco en Ambulancia, i que ja no fuera para Ollantaytambo,; entoncs depois eu estaba esperando seu chamada para poder ayudarle en algo o para poder reunirme con ele. Infelizmente el náo volvio a chamar hasta agora que estoy leendo este comentario; entoncs pido mil disculpas asi como tamben si desea algun reembolso estoy a seu dispocisao.
Rafael.
Olá!
Estou tratando com a agencia Flamenco, para o tour de machu picchu.
No trip advisor eles tem otimas avaliações, porém não vejo muitos blogs sobre eles.
Alguem tem alguma opiniao?
Obrigada,
Bruna
Oi, Bruna.
Todas as agências que já foram citadas por outros leitores estão citadas nesta lista. Tomara que dê tudo certo por aí 😉
Visitei Cusco em 07/17, fiz os passeios com a WillkaTravel tivemos um ótimo atendimento por parte da Carla e do Rolando! Indico a agência com certeza, super atenciosos e podíamos montar os passeios do jeito que queríamos! Sempre disponíveis quando precisávamos e preços muito bons!
Obrigada por compartilhar sua experiência, Regina 😉
Regina tudo bem?
Poderia me passar seu roteiro e valores aproximados que pagou? Estou indo por agora e vi que eles fazem uns passeios com quadriciclos…
Oi, Fernanda.
Os valores podem variar um pouco dependendo do período, da duração do passeio e da agência contratada. Voc6e já tentou entrar em contato com as empresas mencionadas nesse texto?
Estivemos em Cusco no final de julho, contratamos o guia Rafael Choque Garcia para os passeios pela região e gostamos de seus serviços, Ele nos acompanhou nos dois primeiros dias (19 e 20) e no terceiro dia (21) fomos com o guia Arlitch (não sei se a grafia é esta), pois Rafael já tinha compromisso, neste dia tivemos um problema com atraso na hora de nos buscar no hotel, o que prejudicou um pouco nossa visita final em Ollantaytambo. Nosso pacote com Rafael incluía guia em Machu Picchu, que falava português, infelizmente não tenho o contato dela, mas a guia chama Cindy e gostamos muito dela também. Cotei com algumas agências citadas aqui, fechamos com o Rafael porque foi o que respondeu mais atenciosamente e com o valor mais baixo.
Procurei a agência através de uma busca por passeios em Cusco pelo tripadvisor e Sundaycooks Fui pelos comentários e classificação. Agência bem localizada (centro) e atendimento excelente (Carla – resolveu meu problema rapidamente pois tinha pouco tempo para fazer alguns turismos que desejava). Fiz turismo privativo com ótimos preços e guias (Jimmy e Erwin). Super indico a agência willka Travel. Pode pagar em dólares e se for necessário também fazem câmbio.
Obrigada por compartilhar sua experiência por aqui, Rosângela 😉
Olá boa noite, meu noivo e eu pretendemos ir para o Peru em Dezembro, sabemos do risco de chuvas mas decidimos arriscar por ser o único mês disponível para os dois, estamos bem perdidos em questão do planejamento da viagem, as datas que pretendemos ir é 24/12/2017 á 01/01/2018, lemos todas as dicas de vocês mas sempre surge mais dúvidas, estamos um pouco perdidos e estamos gritando por socorro (risos), você teria algum e-mail em particular para que possamos conversar melhor? Agradecemos desde já, o seu site caiu como uma salvação para nós… Obrigada !!!
Oi, Natália. Tudo bem?
Você pode deixar sua pergunta aqui nas caixas de comentários dos posts sobre o Peru ou podemos conversar por skype usando nosso esquema de consultoria de viagem.
Olá Natália, não te conheço, mas gostaria de trocar algumas idéias contigo! Também estou planejando uma viagem agora em novembro com meu esposo e estou perdidinha! Inclusive nas agências e preços… colocando tudo na ponta do lápis estou achando um destino caríssimo!!!
Meu email é [email protected]
Obrigada!
Olá gostaria também de trocar algumas idéias em relação ao Peru! Estou planejando uma viagem agora em novembro com meu esposo e estou perdidinha! Inclusive nas agências e preços… colocando tudo na ponta do lápis estou achando um destino caríssimo!!!
Obrigada!
Oi, Mariana.
O Peru já foi um destino mais barato quando sua moeda valia menos que o nosso Real. Mesmo assim, hoje em dia, ainda é possível viajar pelo país com um orçamento mais econômico, desde que a viagem seja planejada com antecedência 😉
Acabei de fazer uma viagem a Cusco, Machu Picchu e Puno com a Viagens Machu Picchu. O Juvenal e sua equipe foram muito atenciosos, educados e muito profissionais, cuidando de cada detalhe da nossa viagem para que pudéssemos aproveitar ao máximo as maravilhas desses lugares. E tudo saiu perfeito, conforme programado. Obrigada equipe Viagens Machu Picchu e aos guias que maravilhosamente narraram a história e a cultura dos Povos Incas. Super recomendo essa agência.
Oi Lisa
Pode me dar o celular do Juvenal?
Meu email é [email protected]
Obrigada!
Oi, Alessandra.
Você precisa entrar em contato diretamente com os guias citados nos posts. Eles não leem os comentários por aqui.
Obrigada pelo comentário, Lisa
Olá, eu e meu marido viajamos para o Peru no final de agosto de 2017. Sempre montamos os nossos pacotes de viagem, mas para o Peru teve que ser diferente. Lá é necessário garantir os passeios e ingressos com antecedência… Foi aí que decidimos entrar em contato com a Agência Machu Picchu e tivemos uma experiência maravilhosa! Falei com o Juvenal pelo whatsapp e pudemos fechar todos os detalhes. Montaram um roteiro ótimo para os nossos 7 dias. Os guias eram bem preparados e ficamos super satisfeitos com o resultado!
Viajamos em maio de 2017 para o Peru e fechamos dois tours privativos (carro com guia+ motorista para 3 pessoas) com a Fabulous Tours Peru. Pontos positivos: a) o atendimento foi muito bom: chegamos ao escritório no sábado à tarde e ele estava fechado, mas conseguimos contatar o Fred e fechar o primeiro passeio (que queríamos fazer no dia seguinte) pelo Whatts App; b) achei muito bacana da parte dele aceitar que fizéssemos o pagamento no dia seguinte, para a guia (na base da confiança mesmo); c) ele fez o possível (e conseguiu) para atender nossa preferência por uma guia mulher (pois eramos três mulheres viajando sozinhas e estávamos um pouco receosas de fazer um tour privativo); d) a pontualidade (na hora marcada, a guia apareceu no nosso hotel, sem qualquer atraso); e) a guia era muito boa, respondendo a todas as nossas perguntas e curiosidades.
Assim, fizemos o primeiro passeio, para Pisac, com a guia Vanessa e o motorista Gilbert (que também é bem cuidadoso) no dia seguinte. Foi um excelente tour: a Vanessa deu explicações, foi bastante paciente com nossa falta de fôlego para subir as ruínas (ainda não estávamos aclimatadas com a altitude). Adoramos!
Depois dessa primeira experiência, fechamos mais um passeio: Chinchero-Maras-Moray com término em Ollantaytambo (onde pernoitaríamos), com a mesma guia e o mesmo motorista. Esse segundo passeio foi muito bom, porém, faço uma ressalva: achei que ele foi feito de forma mais corrida. Exemplo: nas Salineras de Maras vi alguns grupos ficando mais tempo, andando entre os tanques e nossa visita foi mais “superficial”: chegamos perto de um tanque, ouvimos a explicação e fomos embora; depois de terminar o passeio nas ruínas de Ollantaytambo, vi alguns grupos caminhando até uma parte das ruínas que não chegamos a conhecer. A impressão que tive foi de que deram uma “encurtada” no nosso tour. Outra ressalva que faço é que, quando fechei o tour para Pisac, disse que gostaria de conhecer Awana Kancha, que é um local onde se pode ver a fabricação artesanal de tecidos. Contudo, esse mesmo processo é mostrado (de forma melhor) em Chinchero e eu não sabia. Gostaria que o Fredy tivesse avisado que havia esse outro centro de tecelagem (que visitaríamos como parte do passeio de Chinchero) porque aí poderíamos ter incluido algum outro lugar (ou ruínas, ou algum lugar em Cusco mesmo) nesse primeiro dia, já que o tour era privativo.
De um modo geral, foi uma ótima experiência. Achei muito proveitoso a contratação de um tour privativo e deixo aqui essa observação quanto ao segundo dia de passeio como uma dica para quem estiver indo ter uma experiencia o mais completa possível!
Que ótimo seu relato, Beatriz! Muito obrigada por compartilhar sua experiência conosco e com outros leitores. Que bom que você gostou do esquema do tour privado 🙂
Gente voltei do Peru a uns 3 dias atras e venho aqui descrever minha experiência com as agências de viagem que fechei por meio das informações aqui no site e da minha agência de viagem aqui no Brasil! Contratamos um passeio privado com o Sr Juan Carlos e adoramos, é mais caro mas valeu muito a pena, ele nos deu de brinde o Transfer do aeroporto de cusco para o nosso hotel, nos tratou super bem e nos explicou tudo com a maior paciência e clareza, super indico! Já o passeio ao Valle sagrado fechamos com a fabulous Peru tours também adoramos o passeio , organizado e o guia também muito bom! Já para machu Pichu fizemos o passeio com a viajes pacifico recomendada pela nossa agência e a experiência foi ótima, guia ótimo, passeio super organizado, indicamos! Já a nossa grande decepção foi com a Willka travel, fechamos o passeio de quadriciclo com eles, ao fecharmos perguntei se era fácil pilotar e eles disseram que sim , que seria super fácil! Tudo engano o quadriciclo era super duro o volante e não consegui dirigir o quadriciclo no passeio, tive que ir com o guia, já a minha amiga sofreu um acidente no início do passeio, disse que o quadriciclo não obedeceu o comando do volante, se bateu toda e mesmo assim prosseguiram o passeio, por sinal super perigoso, passa na beira de uns precipícios e se a pessoa cair, já era, não tem proteção nenhuma! A surpresa ainda maior veio ao final do passeio, a responsável da agência chamou a minha amiga e disse que como ela bateu o quadriciclo ela teria que pagar uma peça que era importada e não tinha nem no Peru, cobraram um valor de 160 dólares fora os 55 dólares do passeio, ficaram 4 pessoas da agência acuando a gente e todos os outros turistas foram embora na van e não deixaram a gente sair de lá enquanto a minha amiga não pagasse! Achei isso muito absurdo, como uma empresa que lida com esse tipo de passeio não possui um seguro para os quadriciclos?? E o pior não avisam no início que se batesse o quadriciclo teríamos que pagar em dólar o prejuízo qual fosse, falei tudo isso para eles e no final quiseram pegar nosso recibo para que não houvesse provas de que teríamos fechado algo com eles! Um absurdo enorme!!! Viajo muito pelo mundo e nunca havia passado por isso, não indico essa agência , é furada!!!
Oi, Sammea. Obrigada por compartilhar seu relato com a gente. Poxa, sinto muito por esse problema com a agência. Em breve, vamos atualizar o post e lincar seu comentário.
Olá! Somos da Willka Travel e gostaríamos de esclarecer os comentários feitos pela senhorita Sammea referentes a nossa agência, que por sinal estão cheios de inverdades. Há anos oferecemos os tours de quadriciclos e jamais tivemos problemas com nossos clientes nesse passeio. Os veículos são excelentes, fáceis de pilotar mesmo para que não possui experiência. Os guias dão treinamento antes do início, passam todas as instruções, há voltas para praticar e o passeio é todo feito devagar (praticamente não se passa de 30km/h) justamente para garantir a segurança de todos.
Agora o ponto mais importante que gostaríamos de esclarecer: TODOS os clientes assinam um contrato assumindo a responsabilidade por danos físicos e materiais em caso de acidente. Não há hipótese de se fazer este tour sem assinar o termo de responsabilidade. Este mesmo documento está em posse da agência, com a assinatura da senhorita Sammea e teremos o maior prazer em disponibilizarmos para o Sunday Cooks caso seja necessário. Infelizmente qualquer atividade deste tipo envolve riscos e lamentavelmente aconteceu com uma de nossas clientes. O que não vamos aceitar que inverdades sejam ditas com a única intenção de prejudicar na imagem de nossa agência que possui tanto prestígio e respeito no mercado brasileiro.